ورد الجوري
04-16-2008, 02:52 AM
لو أصغينا لأنفسنا أثناء الحديث مع الآخرين، ربما أصبنا بالدهشة لعدد المرات التي نتكلم فيها بدون هدف. فكم نحن مأخوذين بأن تكون المتكلمين، ربما ببراءة، حيث ندلي بتعليقات عديمة الحس، نتحدث بطريقة غير دقيقة، أو نتكلم كثيرا ومدركين بصعوبة تأثير هذه الافعال والتحدث دون هدف يحول دون الاصغاء كما اثبتت التجارب.
يقول أحد الأطباء على سبيل المثال انه تعرض مؤخرا لتصحيح عبارة لة من احدى مريضاته حيث انه خاطبها عن غير قصد ايتها الفتاة الصغيرة ولكن الفتاة التي تبلغ 21 عاما و تعمل في احدى المكاتب شعرت ان ذلك اهانة فقامت بتصحيح طبيبها الذي لم يقصد اهانتها. ينبغي على الشخص ان يفكر عدة مرات حين يوجه الاخرون اهانة له و ان يسأل نفسه : هل قالو هذه الاشياء عن عمد؟ لم يكن بمقدورهم الشعور بإحراجك أو إيذائك رغما عن ابتسامتك.لا من المحتمل لا! ومن الجدير بالذكر ان الشخص كلما كان حريصا اكثر، كلما اصبح اكثر حساسية بالنس
بة لكلماته وينبغي عليك أن تلاحظ في المرة التالية التي تقول فيها شيئا ما اذا كنت مدفوعا بدافع من ضميرك، أنانيتك، أو عدم احترامك لوجة نظر المتكلم. كذلك ينبغي عليك ان تكون سعيدا بادراكك الجديد متحققا بأن هذا الاكتشاف سوف يمنع لحظات طائشة في المستقبل و عليك ان تتجنب الحط من قدرك و بدلا من ذلك تذكر ان نواياك كانت جيدة. وفي المرة القادمة ينبغي عليك ملاحظة كم اصبحت تعليقاتك اكثر ملاءمة حين اصبحت حريصا ليس في نواياك و حسب،بل بالنسبة لوجهة نظر الشخص الذي يصغي إليك، وفي هذه الحالة سوف تقول كلاما اقل و تتعلم اشياء اكثر كذلك لن يكون عقلك مشتتا يبحث عن شريك في المحادثة ليرى كم انت ماهر و مسل.
الاصغاء التأملي الحريص
من فوائد التأمل، انك تتعلم التأني قبل الكلام فالتأمل يوقف اوتوماتيكية الذات الزائفة وهي الجزء من الاناة الغير مأمونة فإذا كان الأساس في إصغائك لا يستند الى التأمل والحرص، فان من الصعب التوقف عن الكلام والتفكير قبل الحديث. عليك أولا إفراغ عقلك من كل شيء و التوقف عن التساؤل حول ما يفكر به الشخص نحوك، حاول تذكر ما قاله المتحدث لتوه وقم بصياغة رد عليه . ومن حسن الحظ، فأن ممارسة الحرص يوميا يجعل من السهل و الطبيعي عليك اختيار كلماتك بحرص في وقت اقل و بدقة متناهية و ينبغي ان تكون كلماتك متطابقة قدر الامكان مع شعورك و ما تريد.
من جانب آخر هناك عدد من التفسيرات فبغض النظر عن الكلمات بمفردها يمكن لجوانب اخرى من حديثك ان تقلب المعنى حيث ان الميزات المتغيرة للحديث كمعدل سرعته، عدد مرات التوقف، حدته، التأكيد فيه، علوه، تعبير الوجه وحركة العينين يمكن أن ترسل رسالة بابعد مما نرغب.
و يشمل الاصغاء بحرص القدرة على الاصغاء لما يقوله الشخص و اجراء التغييرات اللازمة فعند كتابة مذكرة، يكون الشخص حريصا في اختيار الكلمات و نظرا لأنه باستطاعتك رؤية ما تريد ان تتصل بشأنه، فأن من السهل مراجعة رسالتك وإعادة تحرير المعلومات الغامضة او غير الدقيقة. و بنفس الطريقة التي تكون بها حريصا حين تضع قدميك فوق منحدر او ممر صخري، ينبغي عليك أن تبذل نفس الحرص لكي تتجنب الأخطاء المؤذية أو المكلفة فعند الإدلاء بأية عبارة قم بالاصغاء اليها في عقلك و ادرس حالة الشخص الذي يصغي اليك كي تتأكد بان العبارة وصلته بالطريقة التي اردتها فاذا لاحظت الكثير من التناقض بين رغبتك و ردة الفعل لدى الشخص الذي يسمعك، فأنك تحتاج في تلك الحالة لفحص:
- ما إذا كانت كلماتك معبرة بدقة عن أفكارك.
- هل تناقضت نبرات صوتك وحركات جسدك مع المعنى الذي كنت ترمي اليه.
- هل قام الشخص الذي يستمع اليك بتفسير حديثك من وجهة نظر ثقافته اكثر من وجهة نظر ثقافتك.
- هل اختار مستمعك ان لا يقبل وجهة نظرك او لم يقم بمعالجة المعلومات بشكل دقيق.
ان الاصغاء الى الذات يشبه الاصغاء الى الاخرين وهو فن من الفنون، وهو يتطلب الحرص بمطابقة رغبتك مع كلمات مناسبة و الحساسية بالنسبة للطريقة التي يفهم الاخرون هذه الكلمات. وهناك عدة طرق تستطيع بها اكتشاف رغبة الاخرين دون المبالغة في ذلك ويمكنك ان تبدأ الحديث بجملة مثل يبدولي او كان ذلك من خبرتي او شعوري كذا.
تحتوي اللغة الإنجليزية على 800000 كلمة ولكن المتحدثين بها يستخدمون حوالي 800 كلمة فقط بشكل منتظم و لهذه الكلمات الــ 800 حوالي 14000 معنى و بعملية قسمة بسيطة، هناك 17 معنى لكل كلمة و بعبارة اخرى فأن لدينا فرصة بنسبة 17:1 ان يفهمنا المستمع كما اردنا ايصال المعلومة. وتأتي هنا مرة ثانية اهمية الاصغاء الى الذات ولذا ينبغي عليك أن تكون حريصا بان تكون كلماتك مطابقة قدر الامكان لأفكارك. والتدريب لفترة قصيرة في بعض الاحيان وأنت في طريقة الى اجتماع معين أمر جيد لسماع ما تريد أن تقوله.
عليك أن تحرص على ان يكون عدد الكلمات التي ستتفوه بها اقل ما يمكن كذلك يجب عليك تلخيص القضية الرئيسية الموجودة في عقلك و كتابتها و يجب موازنة كل كلمة بحرص و رؤية ما اذا كان المستمع يتسلم وجهة نظرك بطريقة صحيحة يجب تجنب الكلمات و العبارات الصبيانية. وينبغي عليك أيضا أن تدرك التعليقات أو الكلمات التي تتفوه بها والتي ترسل رسالة لا تقصدها انت و يجب ان تستخدم الإيماءات، للتركيز وتقوية الكلمات و العبارات. و تساعد هذه بدورها المستمع على تحديد النقاط المهمة تماما كما يستخدم القلم لابراز الافكار الرئيسية المكتوبة على صفحة ما
منقــــــــــــــول
يقول أحد الأطباء على سبيل المثال انه تعرض مؤخرا لتصحيح عبارة لة من احدى مريضاته حيث انه خاطبها عن غير قصد ايتها الفتاة الصغيرة ولكن الفتاة التي تبلغ 21 عاما و تعمل في احدى المكاتب شعرت ان ذلك اهانة فقامت بتصحيح طبيبها الذي لم يقصد اهانتها. ينبغي على الشخص ان يفكر عدة مرات حين يوجه الاخرون اهانة له و ان يسأل نفسه : هل قالو هذه الاشياء عن عمد؟ لم يكن بمقدورهم الشعور بإحراجك أو إيذائك رغما عن ابتسامتك.لا من المحتمل لا! ومن الجدير بالذكر ان الشخص كلما كان حريصا اكثر، كلما اصبح اكثر حساسية بالنس
بة لكلماته وينبغي عليك أن تلاحظ في المرة التالية التي تقول فيها شيئا ما اذا كنت مدفوعا بدافع من ضميرك، أنانيتك، أو عدم احترامك لوجة نظر المتكلم. كذلك ينبغي عليك ان تكون سعيدا بادراكك الجديد متحققا بأن هذا الاكتشاف سوف يمنع لحظات طائشة في المستقبل و عليك ان تتجنب الحط من قدرك و بدلا من ذلك تذكر ان نواياك كانت جيدة. وفي المرة القادمة ينبغي عليك ملاحظة كم اصبحت تعليقاتك اكثر ملاءمة حين اصبحت حريصا ليس في نواياك و حسب،بل بالنسبة لوجهة نظر الشخص الذي يصغي إليك، وفي هذه الحالة سوف تقول كلاما اقل و تتعلم اشياء اكثر كذلك لن يكون عقلك مشتتا يبحث عن شريك في المحادثة ليرى كم انت ماهر و مسل.
الاصغاء التأملي الحريص
من فوائد التأمل، انك تتعلم التأني قبل الكلام فالتأمل يوقف اوتوماتيكية الذات الزائفة وهي الجزء من الاناة الغير مأمونة فإذا كان الأساس في إصغائك لا يستند الى التأمل والحرص، فان من الصعب التوقف عن الكلام والتفكير قبل الحديث. عليك أولا إفراغ عقلك من كل شيء و التوقف عن التساؤل حول ما يفكر به الشخص نحوك، حاول تذكر ما قاله المتحدث لتوه وقم بصياغة رد عليه . ومن حسن الحظ، فأن ممارسة الحرص يوميا يجعل من السهل و الطبيعي عليك اختيار كلماتك بحرص في وقت اقل و بدقة متناهية و ينبغي ان تكون كلماتك متطابقة قدر الامكان مع شعورك و ما تريد.
من جانب آخر هناك عدد من التفسيرات فبغض النظر عن الكلمات بمفردها يمكن لجوانب اخرى من حديثك ان تقلب المعنى حيث ان الميزات المتغيرة للحديث كمعدل سرعته، عدد مرات التوقف، حدته، التأكيد فيه، علوه، تعبير الوجه وحركة العينين يمكن أن ترسل رسالة بابعد مما نرغب.
و يشمل الاصغاء بحرص القدرة على الاصغاء لما يقوله الشخص و اجراء التغييرات اللازمة فعند كتابة مذكرة، يكون الشخص حريصا في اختيار الكلمات و نظرا لأنه باستطاعتك رؤية ما تريد ان تتصل بشأنه، فأن من السهل مراجعة رسالتك وإعادة تحرير المعلومات الغامضة او غير الدقيقة. و بنفس الطريقة التي تكون بها حريصا حين تضع قدميك فوق منحدر او ممر صخري، ينبغي عليك أن تبذل نفس الحرص لكي تتجنب الأخطاء المؤذية أو المكلفة فعند الإدلاء بأية عبارة قم بالاصغاء اليها في عقلك و ادرس حالة الشخص الذي يصغي اليك كي تتأكد بان العبارة وصلته بالطريقة التي اردتها فاذا لاحظت الكثير من التناقض بين رغبتك و ردة الفعل لدى الشخص الذي يسمعك، فأنك تحتاج في تلك الحالة لفحص:
- ما إذا كانت كلماتك معبرة بدقة عن أفكارك.
- هل تناقضت نبرات صوتك وحركات جسدك مع المعنى الذي كنت ترمي اليه.
- هل قام الشخص الذي يستمع اليك بتفسير حديثك من وجهة نظر ثقافته اكثر من وجهة نظر ثقافتك.
- هل اختار مستمعك ان لا يقبل وجهة نظرك او لم يقم بمعالجة المعلومات بشكل دقيق.
ان الاصغاء الى الذات يشبه الاصغاء الى الاخرين وهو فن من الفنون، وهو يتطلب الحرص بمطابقة رغبتك مع كلمات مناسبة و الحساسية بالنسبة للطريقة التي يفهم الاخرون هذه الكلمات. وهناك عدة طرق تستطيع بها اكتشاف رغبة الاخرين دون المبالغة في ذلك ويمكنك ان تبدأ الحديث بجملة مثل يبدولي او كان ذلك من خبرتي او شعوري كذا.
تحتوي اللغة الإنجليزية على 800000 كلمة ولكن المتحدثين بها يستخدمون حوالي 800 كلمة فقط بشكل منتظم و لهذه الكلمات الــ 800 حوالي 14000 معنى و بعملية قسمة بسيطة، هناك 17 معنى لكل كلمة و بعبارة اخرى فأن لدينا فرصة بنسبة 17:1 ان يفهمنا المستمع كما اردنا ايصال المعلومة. وتأتي هنا مرة ثانية اهمية الاصغاء الى الذات ولذا ينبغي عليك أن تكون حريصا بان تكون كلماتك مطابقة قدر الامكان لأفكارك. والتدريب لفترة قصيرة في بعض الاحيان وأنت في طريقة الى اجتماع معين أمر جيد لسماع ما تريد أن تقوله.
عليك أن تحرص على ان يكون عدد الكلمات التي ستتفوه بها اقل ما يمكن كذلك يجب عليك تلخيص القضية الرئيسية الموجودة في عقلك و كتابتها و يجب موازنة كل كلمة بحرص و رؤية ما اذا كان المستمع يتسلم وجهة نظرك بطريقة صحيحة يجب تجنب الكلمات و العبارات الصبيانية. وينبغي عليك أيضا أن تدرك التعليقات أو الكلمات التي تتفوه بها والتي ترسل رسالة لا تقصدها انت و يجب ان تستخدم الإيماءات، للتركيز وتقوية الكلمات و العبارات. و تساعد هذه بدورها المستمع على تحديد النقاط المهمة تماما كما يستخدم القلم لابراز الافكار الرئيسية المكتوبة على صفحة ما
منقــــــــــــــول