[عثمان الثمالي]

الجوال يتيح خدمة تحويل الفاتورة من العربية إلى الإنجليزية




ضمن مجموعة الخيارات المتعددة التي يقدمها الجوال لعملائه في التعامل مع الخدمات، أضاف الجوال إمكانية تحويل الفاتورة من اللغة العربية إلى اللغة الانجليزية كخيار جديد يتيح للعميل الحالي فرصة اختيار اللغة التي تناسبه "عربية، انجليزية" في الاطلاع على الفاتورة، كما يتيح للعميل الجديد اختيار اللغة الإنجليزية مباشرة لفاتورته عند استصدارها، هذه الخدمة والتي تم إضافتها مؤخرا متاحة مجانا، لجميع عملاء الجوال المفوتر الحاليين أو المنتقلين من المشغل الآخر حيث تمكن العميل الحالي من تغيير لغة طباعة الفاتورة بناء على رغبته. وفي حال طلب العميل تحويل لغة الفاتورة إلى الانجليزية فإنه يتعذر عليه طلب إعادتها إلى اللغة العربية إلا بعد صدور الفاتورة القادمة. ويستطيع العميل تحويل لغة الفاتورة عن طريق مراكز العناية بالعملاء من خلال الاتصال على (902). أو عن طريق زيارة اقرب فرع لمكاتب الجوال المنتشرة في كافة مدن المملكة. و بالنسبة للشركات والمؤسسات عن طريق خدمات قطاع الأعمال.