[عثمان الثمالي]

12 بليون ريال مشتريات السعوديين عبر« الإنترنت» في 2007 12 بليون ريال مشتريات السعوديين عبر« الإنترنت» في 2007 12 بليون ريال مشتريات السعوديين عبر« الإنترنت» في 2007 12 بليون ريال مشتريات السعوديين عبر« الإنترنت» في 2007 12 بليون ريال مشتريات السعوديين عبر« الإنترنت» في 2007

الحياة 08/03/2008

بدا أن الشراء الكترونياً سيصبح ثقافة سعودية جديدة خلال الأعوام المقبلة، وفي إشارة إلى تزايد ثقة مستخدمي الإنترنت في السعودية بمفهوم التجارة الإلكترونية، تجاوز إنفاق السعوديين في الشبكة العنكبوتية حاجز 12 بليون ريال في العام الماضي 2007، وفقاً لدراسة جديدة صدرت عن مجموعة المستشارين العرب أخيراً.

وقالت الدراسة إن نحو 50 في المئة من المشمولين بالدراسة والبالغ عددهم 1919 شخصاً، واختيروا بطريقة عشوائية من جميع الفئات والأعمار، قد استخدموا التجارة الإلكترونية في تعاملاتهم العام الماضي، ما يعكس ثقة وتفهماً كبيراً من مستخدمي الانترنت للتجارة الإلكترونية في ظل الانفتاح والنمو الاقتصادي الذي تشهده المملكة.

وبحسب الدراسة التي جاءت بعنوان: «مستخدمو الإنترنت والتجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية»، في مسح ميداني شامل أُجري بين تشرين الثاني (نوفمبر) وكانون الأول (ديسمبر) الماضيين، فإن نسبة المستهلكين الذين اعتمدوا على التسوق الإلكتروني بلغت 49 في المئة.

وقُسمت الدراسة إلى قسمين، الأول للاتصالات والثاني للإنترنت، وشملت جوانب استعمال الإنترنت وطرق استخدام الإنترنت وتكاليف الاستخدام والتجارة الإلكترونية والخدمات الحكومية والبنكية الإلكترونية، وعدد مستخدمي الهواتف النقالة وخدمات الجيل الثالث وعادات مستخدمي الإنترنت في السعودية.

وأظهرت الدراسة أن 46.4 في المئة من مستخدمي الانترنت يستطيعون الدخول إلى الإنترنت في العمل، و 36.6 في المئة يدخلون عبر مقاهي الإنترنت، و 34.3 في المئة يستخدمون نقاط «الواي فاي»، و23.7 في المئة لا يمكنهم الدخول إلى الإنترنت في أماكن العمل. وفي مجال التجارة الإلكترونية، ذكر 42.2 في المئة أنهم يستخدمون بطاقاتهم الائتمانية في عملية الدفع، وأن 11.5 في المئة يستخدمون بطاقات التسوق الائتمانية التي توفرها المصارف.

وشملت تعاملات السعوديين، شراء المنتجات والخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت والهواتف النقالة خلال العام الماضي، ويقدر عدد المتعاملين بـ3.5 مليون مستهلك يمثلون 14 في المئة من إجمالي عدد السكان.

وأظهرت الدراسة أن عدداً من الأسباب تقف وراء عدم استخدام البعض للإنترنت، وذكرت منها الجهل باستخدام الكومبيوتر، وانعدام الاهتمام وعدم الحاجة إلى استخدام الإنترنت، إضافة إلى صغر السن.