[فاعل خير]

عبد السلام الثميري من الرياض - - 07/09/1429هـ

عبارة "مع كل كيلو نصف كيلو مجانا" إحدى وسائل الإعلان التي نشاهدها في كثير من المحال والأسواق لجلب المستهلكين والمتسوقين بشكل سريع، ولكن بعض أصحاب المحال يستغلون جهل المستهلك بالتلاعب بهذه الشعارات، إذ أبان عدد من المواطنين أنه بعد تتبع حالة الأسعار في مثل هذه المحال اكتشفوا أن أسعارها تنخفض بعد انتهاء العرض، في الوقت نفسه أعلنت وزارة التجارة في تعميمها على منتسبيها أنه لوحظ قيام عدد من الأسواق المركزية بعمل عروض ترويجية وحسومات على بعض السلع بشكل مخادع، مضيفة أن هذا العمل يعد خداعاً للمستهلك ومخالفة لنص المادة رقم (1/د) من نظام مكافحة الغش التجاري الخاصة بوصف السلعة خلافاً للواقع أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحوي بيانات كاذبة أو خادعة.
عبد الله محمد أحد المواطنين الذي شد انتباهه لوحة وضعت في واجهة أحد محال بيع الحلويات في أحد أحياء العاصمة، وتشير إلى منح "نصف كيلو مع كل كيلو مجاناً بمناسبة الافتتاح", يقول عبد الله: "لقد شدني الإعلان في واجهة المحل في أحد الشوارع المكتظ بالمحال، ما دفعني هذا العرض المغري إلى دخول المحل الجديد والشراء منه لكي أحصل على العرض المجاني، فاستقبلني بائع المحل بكل حفاوة وترحاب، وأكد لي أن العرض صحيح وسيستمر لمدة أسبوع، وبعد تجولي في المحل وسؤال البائع عن أسعار بعض الحلويات كالكنافة والبسبوسة، لاحظت أن الأسعار مرتفعة عما هو معتاد، فكيلو الكنافة أعرف أن سعرها يراوح بين 25 و30 ريالا للكيلو جرام الواحد في أغلب محال الحلويات، ولكن هذا المحل يبيعها بـ45 ريال بزيادة تقارب 15 ريالا!".
ويضيف عبد الله طلبت من البائع إيضاحا عن سبب الزيادة في أسعار الحلويات، وهل هذه الزيادة ثمن نصف الكيلو المجاني الذي تمنحوه لزبائنكم؟ ذكر لي البائع أن هذه هي أسعارنا وهي ثابتة طوال العام، وأن نصف الكيلو الذي نمنحه هو مجاني دون مقابل، وبعد نقاش مع البائع ومحاولته إقناعي أن هذا هو السعر الحقيقي للحلويات، اشتريت منه كيلو كنافة وحصلت على نصف مجاناً، وفي نفسي شك من صحة كلام البائع، ولكن الخجل أجبرني على ألا أخرج من المحل من دون الشراء منه.
يذكر عبد الله أنه أخذ على نفسه عهداً أن يعود للمحل بعد انتهاء مدة العرض للتأكد من مصداقية العرض، حيث عاد بعد شهر من انتهاء العرض, وإذ به يفاجأ أن الأسعار قد تغيرت وانخفضت عما كانت عليه وقت العرض ما يقارب 50 في المائة، أيقنت هنا أن هذه العروض ما هي إلا خدعة يلجأ إليه كثير من أصحاب المحال والأسواق لجلب الزبائن، حيث إن صاحب محل الحلويات قد حصل على ثمن نصف الكيلو الذي ادعى أنه مجاني.
ونصح عبد الله محمد المواطنين ألا ينساقوا حول هذه الإعلانات والعبارات التي تستغل المستهلكين الذين يبحثون عن الأسعار والعروض الرخيصة، وأن يتأكدوا من صحة هذه العروض التي تقدمها هذه المحال، وطالب في الوقت نفسه الجهات ذات العلاقة بمتابعة وكشف من يتلاعب بعقول المستهلكين وينزف جيوبهم بالعروض "الوهمية".
يذكر أن وزارة التجارة والصناعة كشفت في بعض الأسواق المركزية والمحال عروضا ترويجية كاذبة وحسومات وهمية على بعض السلع، حيث أكدت الوزارة أن هذه العروض والتخفيضات تبين بعد متابعة مصداقيتها أنها لا تتفق مع ما هو معلن عنه.
وكان الدكتور عبد العالي العبد العالي مدير عام الإدارة العامة لمكافحة الغش التجاري في وزارة التجارة، قد شدد في تصريح سابق على أهمية تعاون المستهلك مع أجهزة الرقابة المعنية لمحاربة الغش، وذلك من خلال المراقبة والمتابعة، وكذلك الإبلاغ عن أية حالات غش تجاري أو تصرفات مشبوهة، وذلك من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8001241616، أو الهاتف رقم 4035555، أو الفاكس رقم 4093047.