[عثمان الثمالي]

زين تسلم 13 ألف عميل إشعارات بقيمة الخصم المجاني

اليوم - الرياض


مروان الأحمدي

بدأت شركة «زين» السعودية منح عملائها المشتركين في عرض (شهر عليك وشهر علينا) أرصدتهم المجانية المستحقة ضمن مميزات العرض حيث تسلم أكثر من 13 ألف عميل أتموا الشهر الأول على تفعيل خدماتهم إشعارات بقيمة الخصم المجاني للشهر المقبل والذي يعادل قيمة استهلاكهم طوال الشهر الماضي وذلك عبر رسائل أرسلت إلى هواتفهم المتنقلة..
وكانت الشركة قد أطلقت عرضها المميز (شهر عليك وشهر علينا) أواخر الشهر الماضي تزامنا مع تدشين خدماتها والذي تتحمل الشركة بموجبه نصف قيمة فواتير أول نصف مليون عميل طوال فترة اشتراكهم في «زين» بحيث يحصل العميل على خصم في حساب فاتورته يساوي قيمة استهلاكه في الشهر الذي قبله ويشمل الاستهلاك جميع الخدمات الصوتية والمرئية بلا استثناء وفي كل الأوقات بدون تحديد وبدون قيود.
وأكد الدكتور مروان الأحمدي الرئيس التنفيذي لشركة «زين» السعودية أن هذه المرحلة تمثل محطة انطلاق حقيقية وجديدة لرحلة التميز والتفرد لعملاء الشركة حيث شرعت «زين» السعودية وبعد إتمام شهر على انضمام أوائل المشتركين منذ إطلاق الخدمة في منح عملائها أرصدتهم المجانية ليتمكنوا من الاستفادة منها طوال الشهر المقبل والذي يمثل الشهر المجاني حسب المبدأ الواضح للعرض.
وأشار إلى أن أكثر من 13 ألف عميل استلموا رسائل نصية توضح قيمة الخصم المجاني المستحق والذي يساوي قيمة استهلاكهم خلال الشهر الماضي ويمكنهم الاستفادة منه لمدة ثلاثين يوما ابتداء من تاريخ الإشعار والتمتع باستخدام مختلف خدمات الشركة بنفس الأسعار المعلنة مشيرا الى أن الشركة ستقوم وبشكل يومي بمنح جميع العملاء المستحقين للخصم أرصدتهم المجانية مشيرا إلى أن الشركة وفي إطار حرصها على تفرد عملائها وتحقيق التميز الدائم لهم تجسد بهذا الحدث الذي بدأ فيه عملاؤها يقطفون أولى ثمار انضمامهم اليها نموذجا للشفافية على ارض الواقع وترسم ملامح الرقي في تعاملها وتعكس الصورة الحقيقية لالتزامها بأسس النزاهة والوضوح تجاه عملائها الكرام بما يحقق أعلى مستويات الرضاء والرفاهية لديهم وفق الاستراتيجيات المنتهجة في زين.
وجدد الأحمدي تأكيده على أن «زين» السعودية علاوة على تميز عروضها وجاذبيتها فقد دخلت سوق الاتصالات المتنقلة في المملكة بأسعار تنافسية تتوافق مع المستويات السعرية المطبقة منوها باهتمام الشركة في إبقاء عملائها الكرام على اطلاع دائم بخدماتها وأسعارها من خلال الوصول بالمعلومة وتوفيرها في اقرب النقاط إليهم وبأحدث الطرق وأسهلها مضيفا انه في إطار حرص الشركة على التأكد من سلامة وصول المعلومة الدقيقة الشفافة لعملائها الكرام فقد عمدت منذ اليوم الأول من إطلاق خدماتها على توفير جميع الأحكام والشروط المتعلقة بالعرض المميز (شهر عليك وشهر علينا) بشكل تفصيلي بالإضافة إلى تكلفة وأسعار جميع الخدمات على نماذج طلب الخدمة التي يطلع عليها العملاء عند التقدم للاشتراك في خدمات الشركة قبل الإمضاء عليها وعلى البروشورات الموزعة ومنشورات العرض الموجودة في أروقة الفروع التابعة للشركة ومنافذ البيع بالاضافة لتوفرها على موقعها الالكتروني بشكل يسهل الاطلاع عليها.
وتابع: أسعار المكالمات ثابتة الى جميع الشبكات وفي جميع الاوقات وهذا يعكس الدرجة العالية من الوضوح والشفافية التي يتميز بها عرض (شهر عليك وشهر علينا).
وحول المدة الممنوحة للسداد لفت الأحمدي إلى أن أصحاب الاشتراكات الشهرية سيحظون بفترة سداد كافية تصل الى 30 يوما من تاريخ إصدار فاتورة الشهر غير المجاني ليتمكنوا من الحصول على الخصم المجاني.