الحصين يفتتح مشاريع شركة المياه الوطنية بالرياض.. غدًا
الرياض- عبدالعزيز القراري
يفتتح المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصين وزير المياه وأعضاء مجلس الإدارة غداً عددا من مشاريع شركة المياه الوطنية بالرياض، والتي تشمل مراكز خدمات العملاء والتدريب بحي المروج، ومركز الاتصال الموحد على مستوى مدينة الرياض الذي يجسد مفهوم الخدمات المائية الشاملة عبر موقع واحد، ويقدم عدداً من الخدمات الحيوية لعملاء شركة المياه الوطنية والتي تشمل خدمات إيصال المياه، ومعالجة طلبات التسرب وأعطال المياه، واستقبال متطلبات الصرف الصحي وتقديم كافة الحلول للعملاء على مدار الأربع والعشرين ساعة، بما في ذلك أيام الإجازات والأعياد.
كما يدشن معالي وزير المياه والكهرباء رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية مركز التدريب في شركة المياه الوطنية والهادف إلى تطوير وتدريب أكثر من 5000 متدرب من منسوبي الشركة على تقديم خدمات متقدمة بمعايير عالمية مدروسة ضمن برنامج الشراكة مع القطاع الخاص العالمي للانتقال بمنسوبي الشركة من ثقافة المراجع إلى ثقافة العميل، وتقديم خدمات اليكترونية لعملاء الشركة تشمل طلبات توصيل المياه ،و إيقاف الخدمة مؤقتاً حسب طلب المشترك، وخدمات السداد الآلي، ومعالجة طلبات رخص حفر الآبار وغيرها من الخدمات.