[صقر قريش]

الإعلان عن تنظيم جائزة الشرق الأوسط الثالثة للعناية بخدمة العملاء




دبي- مكتب "الرياض" علي القحيص:
يقوم معهد جائزة الشرق الأوسط بتكريم الفائزين بجائزة الشرق الأوسط الثالثة للعناية بخدمة العملاء وذلك صباح يوم 22 فبراير 2009 بفندق برج العرب بدبي، بحضور حشد كبير من كبار الشخصيات ووسائل الإعلام.
وصرح الرئيس التنفيذي للمعهد علي الكمالي ، بأن تنظيم معهد جائزة الشرق الأوسط للجائزة يأتي تقديراً لنجاح المؤسسات الحكومية والخاصة في أداء مهامها بكفاءة عالية في مختلف القطاعات التي سيتم تكريمها استنادا إلى معايير دولية في اختيار الأفضل وللدور المتميز في مسيرة الإبداع.، كما تعكس الجائزة مستوى وجودة الخدمات التي تقدمها المؤسسات حيث أإها بمثابة المؤشر إلى الجهود الحثيثة التي تبذلها كافة المؤسسات في سبيل تطوير هذه الخدمات بما يرقى إلى احتياجات ومتطلبات العملاء.
كما صرح بأن الجائزة "تهدف إلى تسليط الضوء على الإنجازات المتميزة التي حققتها المؤسسات الحكومية والخاصة في منطقة الشرق الأوسط في مجال تقديم خدمة عملاء متميزة وفق أحدث الإستراتيجيات والمعايير والتي من شأنها أن ترتقي بمستوى تلك الخدمات والمؤسسات معاً إلى العالمية".
وأضاف الكمالي: وبناء على ذلك سوف يتم اختيار المرشحين وفق مجموعة من الإجراءات يتم تحديدها من قبل اللجنة المنظمة ويتم اختيار الفائزين بالجائزة بعد اجتياز كافة المعايير المخصصة للجائزة وتكريمهم في الفئات التالية: قطاع المؤسسات الحكومية، قطاع الطيران ، قطاع المطارات ، القطاع المالي والبنكي ، قطاع التصنيع قطاع تقنية المعلومات، قطاع الرعاية الصحية، قطاع الاتصالات، قطاع الإلكترونيات، قطاع المواد الغذائية، قطاع الفنادق، قطاع مطوري العقارات، قطاع النقل. كما أضاف بأن الجائزة تأتي تقديراً لنجاح المؤسسات الحكومية والخاصة في أداء مهامها بكفاءة عالية في مختلف القطاعات التي سيتم تكريمها استنادا إلى معايير دولية في اختيار الأفضل للدور المتميز في مسيرة الإبداع، كما تعكس الجائزة مستوى وجودة الخدمات التي تقدمها المؤسسات حيث إنها بمثابة المؤشر إلى الجهود الحثيثة التي تبذلها كافة المؤسسات في سبيل تطوير هذه الخدمات بما يرقى إلى احتياجات ومتطلبات العملاء