5 آلاف منفذ لبيعها .. وخمسة مكاتب خاصة للبرقيات
الاتصالات السعودية توفر بطاقات الاتصال المدفوع بأسعار مخفضة لضيوف الرحمن
غطت الاتصالات السعودية كافة منافذ المملكة البرية والبحرية والجوية بخدمات الاتصالات، وبما في ذلك المشاعر المقدسة بمكة المكرمة والمدينة المنورة، مواصلة بذلك دورها في توفير مختلف خدمات الاتصالات لضيوف الرحمن، وجهزت الشركة في هذا الصدد تجهيز 2500 هاتف بطاقة موزعة بأماكن استقبال وتجمعات الحجيج مع توفير بطاقات الاتصال المدفوع (بطاقة مرحبا) بجميع فئاتها بكافة منافذ البيع والتي يصل عددها إلى أكثر من 5000 منفذ بالإضافة إلى تهيئة أكثر من 300 مركز اتصال يستطيع الحاج من خلالها الاتصال بأي مكان في العالم وبأسعار مخفضة، كما تم تجهيز أكثر من 150 مقهى انترنت وخمسة مكاتب برق لتقديم خدمات البرق لضيوف الرحمن.
وأكدت الاتصالات السعودية أن هذه الاستعدادات تأتي من منطلق حرصها على توفير أعلى مستوى من الخدمة المتميزة لضيوف الرحمن، وترجمة لاهتمامات حكومة المملكة الرشيدة وعنايتها بموسم الحج والحجيج من خلال التسهيل عليهم وتمكينهم من البقاء على اتصال دائم مع ذويهم وأصدقائهم طوال فترة بقائهم في المملكة، مشيرة إلى أن الشركة درجت على القيام منذ وقت مبكر بتغطية جميع منافذ المملكة الحدودية (البرية والبحرية والجوية)، والمشاعر المقدسة بخدماتها في مجال الاتصالات قبيل وصول حجاج بيت الله الحرام من مختلف دول العالم قاصدين الديار المقدسة في المملكة، وتغطية جميع المواقيت والتواجد بها لضمان تقديم أفضل الخدمات لعملائها خصوصا مع الطلب المتزايد عليها من قبلهم.
وأضافت الاتصالات السعودية أن الشركة سخرت كافة إمكاناتها المادية والتقنية لرفع الكفاءة التشغيلية وزيادة القدرات الاستيعابية لشبكة الهاتف الثابت بما يتناسب وحجم حركة المكالمات؛ وتكثيف أعمال الصيانة والفحوصات الدورية على مقاسم شبكة الهاتف الثابت لضمان أعلى كفاءة لعملها؛ مؤكدة أن الاتصالات السعودية هي الأكثر خبرة في مجال تقديم خدمات الاتصال في مواسم الحج وفي ظل تجمع بشري ضخم وقياسي في منطقة محددة زمانياً ومكانياً.
الجدير بالذكر أن الاتصالات السعودية تقوم طوال العام بتسخير كافة إمكاناتها وتوظيف كل خبراتها وقدراتها المادية والبشرية للعمل خلال موسم الحج الذي يشهد ازدحاماً غير مسبوق في المكالمات الصادرة والواردة على الشبكة، مما يستلزم رفع الطاقات الاستيعابية لتسهيل تمرير المكالمات .
الاتصالات السعودية تطرح الإصدار الرابع من برنامج مطوّف بعدة لغات وتقدم جهاز جوال مع شريحة «سوا25»
طرحت شركة الاتصالات السعودية الإصدار الرابع من برنامج مطوف الذي يقدم للحاج والمعتمر تعريفاً شاملاً لمناسك الحج والعمرة عبر جهاز الجوال مع خدمة التطويف الإلكتروني المبتكرة والتي تساعد الحاج والمعتمر على أداء نسكه بطمأنينة.
ويتناول البرنامج الحج والعمرة وما يتخللهما من مناسك، مع التركيز على كل خطواتها وبصورة ميسرة، حيث جاء البرنامج بإصداره الرابع بعدة لغات تصل إلى سبع عشرة لغة، كما يحتوي البرنامج على الخرائط الإرشادية التوضيحية والتي تخدم قاصد البيت الحرام في كل وقت ومن أي موقع للحصول على الخدمات العامة والخاصة، بالإضافة إلى أنه يخفف من مشاكل التائهين عن طريق الخرائط الدقيقة (GPS)، كما يُعرّف البرنامج بعدد كبير من الفنادق والشقق في مكة محدداً خارطتها وموقعها ومستواها وطريقة الحجز وأرقام الهاتف.
وقد أضيف على الإصدار الجديد العديد من التحديثات حيث تم إضافة خدمة أرسل لصديق وهي تساعد الأشخاص على تسهيل تواصلهم مع الغير، وهي متوفرة في جميع المشاعر، كما تم تطوير البرنامج بحيث أصبح الآن متوافقاً مع جهاز بلاك بيري Blackberry، وستقدم منه أيضاً نسخة مختصرة على جهاز الآي باد Ipad وجهاز الآي بُود Ipod.
كما استوعب البرنامج الإرشادات الطبية وكذلك المستشفيات الحكومية والخاصة وخدمة أخبار مكة، وخدمة الإعلام بدرجة الحرارة وأحوال الطقس التي تتعلق بمكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، وخدمة الإعلام بأسعار العملات الخاصة بكل دولة، هذا بالإضافة إلى رسائل تنبيهية يومية لحجاج بيت الله الحرام ترشدهم للمناسك اليومية التي ينبغي عليهم فعلها، مضافاً لها خدمة أذكار الصباح والمساء.
ويحتوي البرنامج أيضاً على عدد من الأيقونات منها أيقونة للفتوى المباشرة تقدم من قبل وزارة الشئون الإسلامية لإفتاء الحجاج والمعتمرين مباشرة، وتمت إضافة أيقونة للجنائز بأحكامها وأدعيتها، وأيقونة خاصة لجمعية هدية الحاج والمعتمر التي يرأسها معالي الشيخ صالح الحصين رئيس شئون الحرمين الشريفين من أجل التسهيل للناس دفع هديهم أو فديهم.
وتتم عملية تفعيل الاشتراك في برنامج مطوف عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم (88661) على إثرها يحصل المستخدم على رسالة موضح فيها رقم برنامج المطوف وبرامج أخرى، ومن ثم يقوم المستخدم بإرسال رقم برنامج المطوف إلى الرقم (88661) بعدها يحصل المستخدم على رسالة تحتوى على رابط تحميل البرنامج.
كما قامت الشركة بتقديم عرض مغرٍ لحجاج بيت الله، يشتمل على جهاز جوال سامسونج E1080 + شريحة سوا 25 + رصيد إضافي مجاني ب 25 ريالا مقابل 99 ريالا فقط، وقد تم توفير الجهاز في جميع المنافذ البرية والجوية والبحرية، وفي مواقع البيع العديدة والمنتشرة في كافة المشاعر ومكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة.
ويتميز جهاز سامسونج E1080 بجودته التقنية العالية حيث تتوفر به ميزات عدة منها ذاكرة داخلية سعة 1 ميجا بايت وقدرة التخزين حتى 300 رسالة نصية و 500 اسم وبطارية تدعم التحدث 9 ساعات متواصلة وساعة توقيت ومنبه وكشاف ضوئي ومدعم بتقنية GPRS وميزة تحديد ااتجاه القبلة ومواعيد الأذان والأدعية المأثورة، وصغر الحجم والضمان الذي يمتد إلى 12 شهراً.
كما تمتاز شريحة سوا 25 بفترة صلاحية تصل إلى 6 أشهر ويمكن إعادة شحنها وهي مشمولة بالخدمات الاساسية التالية، تحويل المكالمات وانتظار المكالمات وإظهار رقم المتصل وموجود، ويصل سعر الدقيقة داخل وخارج شبكة شركة الاتصالات السعودية في جميع الأوقات 55 هللة لكل دقيقة وسعر الدقيقة للمكالمات المرئية داخل الشبكة 55 هللة لكل دقيقة .
ونظراً لسمعة أداء شبكة شركة الاتصالات السعودية الرائعة في الخارج خصوصاً في الفترات التي تشهد ازدحاماً بشرياً في مواقع محدودة، وتلبية للإقبال المرتفع والمعتاد على خدمات وعروض الشركة من قبل ضيوف الرحمن، فقد قامت الشركة بتعزيز المنافذ بكميات كبيرة من أجهزة الجوال وبطاقات سوا حج، وسوا زيارة، وبطاقات إعادة شحن الرصيد، ليتم تهيئة بيئة اتصالات متكاملة ومتطورة بلا تعثر أو انقطاع، ولينعم الحجاج بأفضل تغطية مع أحدث شبكة منذ اليوم الأول لوفودهم إلى المملكة.