[مخبر سري]

شكا فقدمت الشركة اعتذارها عن الخطأ غير المقصود

10 ملايين ريال فاتورة جوال لمواطن بأمر "موبايلي"

عيسى الحربي- سبق- الرياض: تفاجأ مواطن بمطالبة إحدى الشركات المشغلة للهاتف النقال بالمملكة له بسداد فاتورة جواله بقيمة 10 ملايين ريال، كما قطعت الشركة الخدمة عن هاتفه لعدم السداد.

وتشير التفاصيل التي رواها لـ"سبق" المواطن "م.ع" أن شركة اتصالات "موبايلي" أشعرته برسالة نصية أنه يتعين عليه سداد المبلغ الإجمالي للفاتورة المستحقة بمبلغ 10 ملايين ريال، في حين لا يتجاوز حده الائتماني خمسمائة ريال؛ مما أدخل الخوف إلى نفسه من إمكانية اختراق هاتفه من قبل عصابات إلكترونية تعمل على الدخول في الخدمة من خلال رقمه والمتاجرة به.

وأضاف المواطن أنه رفع شكوى واعتراضاً على الفاتورة المليونية، وتم قبولها ودراستها، ليتبين فيما بعد أن المبلغ 500 ريال فقط، فيما قدمت الشركة اعتذارها عن الخطأ غير المقصود.