[عثمان الثمالي]

التغيير الاداري قي قطاع الاعمال ضرورة لاستمرار النجاح
حزام العتيبي(الرياض)
اعتبر اقتصادي سعودي ان تقبل أصحاب ومديري الشركات لفكرة التغيير مهم مع إدراك أن التغيير ليس دائما تهديدا لهم ولمؤسساتهم، بل في معظم الحالات أمر ضروري للغاية يعتمد عليه استمرار النجاحات وغالبا ما يعود بالنفع على الشركة المراد تنفيذ سياسة التغيير فيها. مشيرا الى انه صحيح أن جميع التغييرات ليست بالضرورة جيدة إلا أن ذلك يعتمد بشكل أساسي على الدراسات الدقيقة والاستفادة من الاستشارات الخارجية أي القادمة من خارج المؤسسة والتي تضفي أبعادا هامة لعملية اتخاذ القرار وآليات تطبيقه؛ فالمستشار الخارجي يكون لديه صورة أوضح و بإمكانه نقل فكرة و نظرة الموظفين إلى الإدارة بطريقة اكثر وضوحا.
وقال طارق السدحان في ندوة اقتصادية عقدت عن التغيير الاداري قي قطاع الاعمال ان التحدي الحقيقي في المملكة هو عكس التحدي الموجود في الغرب ويكمن التحدي لدينا في المملكة في محاولة إقناع الإدارة العليا (أصحاب الشركات) بأهمية التغيير والأخذ بالأفكار الإدارية الجديدة.



سنة اولى تعثر
سيدة الأعمال آمال الجهني :الثقة الزائدة كبدتني 400 ألف ريال خسائر


أحمد العرياني ( جدة )
مستثمرة طموحة لم يعرف اليأس طريقه الى نفسها عندما تعرضت لخسارة بسبب الثقة الزائدة في أحد الأشخاص .. هذه الخسارة كان يمكن أن تحبطها إلا أنها اعتبرتها درسا ومحطة إنطلاق لاستثماراتها الرائدة .
إنها سيدة الأعمال السعودية آمال حسن الجهني التي روت لنا ما واجهته من عثرات فقالت : لم أكن أتوقع أن أتعرض لخسارة كبيرة تصل الى 400 الف ريال بسبب ثقتي الزائدة في شخص كان يتعامل معه زوجي قبل وفاته بأكثر من 14 عاما حيث اتجهت الى تركيا كعادتي لشراء عدد من الملابس النسائية التركية من أحد المصانع هناك ولأنني لا أجيد اللغة التركية كان هو يتولى الترجمة لي ولم أكن أدري أنه يخطط للنصب علي .. ولأنني كنت أجهل الإجراءات المطلوبة ووضعت الثقة في غير محلها كان لا بد أن أتكبد خسارة كبيرة واذكر أنني اكتشفت في الأخير أنني تعرضت لعملية نصب منظمة من هذا الشخص الذي كان محل الثقة بعد ما سلمته المبلغ وانتظرت أن تصلني البضاعة المطلوبة ولكنها لم تصل أبدا واختفى النصاب بالمبلغ ولم أشاهده بعد ذلك إطلاقا..وأضافت هذه الخسارة كانت الانطلاقة الحقيقية لاستثماراتي في التجارة ولكن بشكل مختلف حيث اتجهت الى صقل نفسي بالتدريب على كيفية التعامل مع الزبائن بالتحاقي بعدد من الدورات التدريبية خارج المملكة واكتسبت مهارات استثمارية كبيرة .. وأصبحت أسافر بنفسي الى الخارج لإنهاء إجراءات البضائع التي أريد شراءها وشحنها ومن ثم استلامها عند وصولها الى المملكة دون أن أثق في أي أحد..
واستطردت تقول : لم أستسلم للخسارة لأنني كنت متفائلة دائما وأضع نصب عيني المثل القائل « لكل جواد كبوة كما أنني أدركت مبكرا أن النجاح لا يتحقق الا بالصبر والمثابرة والجد والاجتهاد والإخلاص في العمل .



شارع الأعمال
تحديات استثمارية

رجل أعمال عقد عدداً من الاجتماعات مع عدد من المختصين الاستشاريين لإنشاء شركة كبرى متخصصة في مجال النقل البحري برأسمال 500 مليون ريال , وبعد أن قطع مرحلة متقدمة في وضع الترتيبات اللازمة للمشروع واجه تحديات جمة منعته من مواصلة المشوار لإنشائه في السوق المحلي , وهكذا ماتت الفكرة الاستثمارية في مهدها بسبب عدم إخضاعها لدراسات جدوى اقتصادية .
زيادة معلقة
رجل أعمال صاحب شركة صغيرة متخصصة في المقاولات العامة درس الجدوى الاقتصادية لزيادة رأسمالها وتوسعها من خلال دخول شركاء استراتيجيين دون أن يحصل على موافقة الجهات المختصة التي كشفت هذه الزيادة غير الرسمية فعملت على تعليقها .

جيل الأعمال
تعتزم تصميم أول دليل مصور لتنشيط السوق العقاري
سيدة الاعمال هتون النقيطي: دخلت عالم البزنس لتأهيل السعوديات للاستثمار وسوق العمل

ياسمين الحمد (جدة)
سيدة أعمال عصامية لم تكتف بتنقلها بين وظائف عديدة خلال 14 عاما .. بل حرصت على ان يكون لها دورها الفاعل والمؤثر في خدمة اقتصاد الوطن بما نفذته وتنفذه من مشاريع ناجحة، انها سيدة الاعمال هتون النقيطي التي عملت على توجيه خبرتها واستثمارها في قطاع الاعمال و تعمل حاليا في مجالات تنظيم المعارض والمهرجانات وتدريب النساءسواء على مهارات البيع او الاتصال او تنظيم الوقت.
هتون تحاول اقناع بعض الشركات بضرورة فتح ادارات لتدريب النساء السعوديات بهدف توظيف اكبر عدد ممكن منهن في سوق العمل في مجال التسويق والتطوير العقاري واشارت الى انها بصدد تصميم اول دليل عقاري مصور للمساهمة به في تنشيط حركة العقار.
وإلى نص الحوار:
إصدار أول دليل عقاري
كيف دخلت عالم الأعمال؟وما مؤهلاتك وهل لإنك فقط ابن «الوز»؟
- انا لست من عائلة تجارية ابداً اذ ان جميع افرادها موظفون في بعض القطاعات الحكومية المختلفة وسبب توجهي الى قطاع الاعمال هو انني بعد مرور اكثر من 14 سنة في وظائف مختلفة قررت العمل لحسابي ليس لكسب مال اكثر بل لانني كنت محصورة في نطاق معين دون ان تتاح لي الفرصة لادارة العمل بالطريقة المثلى فقررت ان اشتغل لحساب نفسي اكتسبت خبرات مختلفة فقد عملت في مجالات الموارد البشرية والاتصال والتدريب حتى اصبحت قادرة على انشاء مؤسسة بالكامل بالاعتماد على خبراتي الشخصية. وانا الآن اعمل في مجالات متعددة من خلال تنظيم المعارض والمهرجانات الى جانب انشاء ادارات نسائية وتدريب النساء على مهارات البيع والاتصال وتنظيم الوقت واحاول ان اقنع بعض الشركات بضرورة فتح ادارات نسائية لاقوم بتدريبهن بالكامل واحاول ان اساهم في توظيف اكبر عدد ممكن من السعوديات الى جانب العمل في مجال التسويق والتطوير العقاري حيث انني بصدد تصميم اول دليل عقاري مصور في المملكة سيساهم في تنشيط حركة العقار الى حد ما بطريقة سلسلة وتوصل المالك بالمستأجر بطريقة مريحة.
تأهيل الفتاة السعودية
ما الفكرة الجديدة التي اضفتها او تنوين اضافتها لاقتصاد المملكة؟
- اتمنى بإذن الله ان أكون اضفت شيئا وان اساهم في تدريب وتحسين اداء الفتاة السعودية لتمكينها من سوق العمل وفتح مجالات لها لم تكن موجودة مثل مراكز خدمة العملاء عن طريق الهاتف بجانب المساهمة في رفع المستوى المعيشي لكثير من الفتيات والسيدات والسعوديات اللاتي بحاجة الى هذه الوظائف فأنا اركز على خدمة مراكز الاتصال والتي تحظى بإقبال كبير عالميا الى جانب المساهمة في تنشيط حركة العقار لتأثرها بالاسهم الى حد كبير فنحن نحاول تنشيط حركة العقار.
مصانع لتشغيل الارامل
كيف ترين الدور الاجتماعي الذي يمكن ان يقدمه القطاع الخاص لخدمة المجتمع؟
- القطاع الخاص يستطيع تقديم الكثير حيث انه يساهم في بناء الجامعات والمصانع التي تشغل الايدي العاملة وانا ضد جمع التبرعات للناس لكيلا اشجعهم على التسول بل يجب ان أكسبهم المهارات التي تمكنهم من العمل واتطلع الى اعداد فكرة لإنشاء سلسلة من المصانع على مستوى المملكة تسهم في تشغيل السيدات السعوديات سواء الارامل او ازواج المساجين بدلاً من مساعدتهن على الوقوف أمام ابواب الجمعيات الخيرية في نهاية كل شهر واتمنى ان يكون لهن عمل يسهم في اكسابهن مهارات مختلفة.
سعودة تدريجية
غالباً ما يتهم رجال وسيدات الأعمال بالمغالاة والجشع والتهرب من السعودة والخدمة الاجتماعية والتحايل بتقديم ميزانيات ملفقة للزكاة والدخل فكيف ترين هذه الآراء وما موقفك تجاه كل تلك القضايا؟
- عندما انادي بالسعودة لابد ان اتعرف على الوظائف التي بالفعل تتناسب مع ما هو مطلوب في سوق العمل اذ كيف انادي بها في غياب المهارات في السوق السعودي وكيف افرض على الشركات توظيف السعوديات وهن لا يمتلكن اية مهارات تؤهلهن للعمل في هذه الوظائف لذا يجب ان تتم السعودة بشكل تدريجي بمساهمة طوعية من رجال الاعمال.
سيرة ذاتية
المؤهل: بكالوريوس ادارة اعمال قسم تسويق بجامعة الملك عبدالعزيز. التدرج الوظيفي: مصرفية في احد البنوك، ثم مسؤولة اولى للموارد البشرية في مستشفى الحرس الوطني، ثم مديرة لمعهد ورد ستريت،ومديرة لمركز خدمة المعلومات في إحدى الشركات. انشاء مؤسسة متعددة الانشطة منها: - انشاء ادارات علاقات العملاء ومراكز الاتصال.- التدريب.- التسويق والتخطيط التسويقي- تنظيم المعارض والمهرجانات. والخبرة: 14 سنة في التسويق وخدمة العملاء.