[فاعل خير]

أجهزة الصراف والهاتف تلغي ظاهرة زحام المكتتبين في فروع البنوك



صالة بنك شبه فارغة من المكتتبين

لم تشهد فروع البنوك خلال الأيام القليلة الماضية زحاما أو ضغطا من قبل المواطنين، حيث اقتصرت أدوارها على التعاملات الاعتيادية من إيداع وتسديد للفواتير لفئة محدودة من المراجعين الذين تتطلب عملياتهم مراجعة الفروع على الرغم من وجود اكتتاب جبل عمر الذي يعد الأبرز في الفترة الحالية. وقال مسئولو بنوك إن ذلك يعود إلى وجود العمليات المصرفية الهاتفية وأجهزة الصراف والتعاملات الإلكترونية عبر الإنترنت التي أصبح الكثيرون يتعاملون عن طريقها عند ظهور أي اكتتاب.
وبين مدير البنك العربي بفرع شارع المكرونة تركي مطر الكناني أن الاكتتابات الحالية لا تشهد تزاحم العملاء بعد توفر معلومات المكتبين على أجهزة الصراف التابعة لبنوكهم مما يسهل عليهم الاكتتاب المباشر عن طريقها.

وأضاف أن البنوك وفرت بدائل عدة للاكتتاب وغيره من العمليات المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف مما جعل مراجعة البنك أمرا نادرا إلا لأصحاب الحاجة أو من لا يجيد التعامل مع التقنية وهم محدودين الآن.

وكشف المهندس فراس التركي من البنك الأهلي أن التعاملات الإلكترونية للاكتتاب عبر الإنترنت وأجهزة الصراف ساهم في تخفيف ظاهرة الزحام على أفرع البنوك واختفاءها تماما في أحيان أخرى مشيرا إلى أن البنوك تسعى للتوسع في التعامل الإلكتروني كونها تقدم خدمات مميزة للعميل داخل السعودية وخارجها وبدون عناء.

أما صالح عبيد من شركة الراجحي فأشار إلى أن التقنية خففت معاناة المراجعين وعلى الأخص كبار السن والنساء وحفظت أوقاتهم من الوقوف عدة ساعات أمام فروع البنوك بحثا عن اكتتاب أو إيداع أو سحب مبلغ أو تسديد فاتورة.

يذكر أن اكتتاب جبل عمر انطلق الأسبوع الماضي وينتهي اليوم في ظل توقعات بتغطية شاملة للإكتتاب.