[عثمان الثمالي]

متسببة في خسارة بعض المحلات والعملاء .. شركة صحارى توقف تفعيل بطاقات اشتراكات Dsl متسببة في خسارة بعض المحلات والعملاء .. شركة صحارى توقف تفعيل بطاقات اشتراكات Dsl متسببة في خسارة بعض المحلات والعملاء .. شركة صحارى توقف تفعيل بطاقات اشتراكات Dsl متسببة في خسارة بعض المحلات والعملاء .. شركة صحارى توقف تفعيل بطاقات اشتراكات Dsl متسببة في خسارة بعض المحلات والعملاء .. شركة صحارى توقف تفعيل بطاقات اشتراكات Dsl

الدمام (سبق) سعود الحربي :
قامت شركة صحارى أحد موزعي خدمة الانترنت في السعودية بإيقاف تفعيل العديد من بطاقات DSL ، مما تسبب في خسارة الكثير من المحلات وتذمر العديد من مستخدمي هذه البطاقات من المواطنين لعدم تمكنهم من تفعليها .
وتعود التفاصيل إلى قيام أحد الموزعين المعتمدين لدى الشركة من شراء كمية كبيرة من البطاقات بمبلغ 300.000 ريال سعودي ، ومع تقديم كافة الضمانات ، فقد تم تسديد نصف المبلغ والبالغ 150.000 ريال ولكنه لم يقم بتسديد المتبقي من المبلغ ، مما اضطر بالشركة إلى إيقاف تفعيل هذه البطاقات ، مما تسبب في خسارة العديد من المحلات لهذه البطاقات والتي تم استلامها من الموزع وخاصة أن أغلب المشتركين على علم بهذه المشكلة مما حدا بهم الاشتراك في شركات أخرى .
ايضاً العديد من المواطنين أبدوا تذمرهم حيث أن بطاقاتهم لم تعمل لديهم مما سبب لهم خسارة شرائها .

(سبق) اتصلت بقسم الدعم الفني لسؤالهم عن المشكلة ، ولكنهم امتنعوا عن الرد بحكم عدم الاختصاص ، وسنعاود الاتصال بهم يوم السبت لمعرفة آخر ما توصلت له الشركة لحلها .

ويتساءل الكثير من المواطنين من يحمي المستهلك من هذا العبث ، وبأي حق تقوم شركة صحارى بإيقاف تفعيل البطاقات الموزعة في السوق ، وهي من تتحمل الخطأ الذي وقعت به !!