دورة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات

[aya elshazly]

دورة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات دورة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات دورة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات دورة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات دورة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات

مركز فيرست ايست للتدريب (FIRST EAST) شركة متخصصة في تقديم خدمات تدريبية متميزة بكفاءة واحترافية عالية لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
يعلن عن بدء التسجيل وترشيح الموظفين والتعاقد السنوي في أحدث الدورات التدريبية لعام 2026 في جميع الدول العربية
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
( أسعار مخفضة عند ترشيح مجموعات )
تنفذ دوراتك حول العالم ( الامارت | السعودية | مصر | تركيا | ماليزيا | المغرب | لندن | باريس | برشلونة | الاردن | البحرين ........ )
دورات قصيرة وطويلة الأمد ( 5 ايام | 10 أيام | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر )
( تدريب افراد | تدريب مجموعات | تدريب داخلي | تدريب اونلاين )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ هدير صبري
جوال | 00201107581309
الإيميل| hadeer@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201107581309
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبية www@trainingfe.com
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ

دورة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات
الفارق بين مؤسسة تتجاوز الأزمة بأقل الأضرار ومؤسسة تنهار أمامها ليس في "حدوث" الأزمة نفسها بل في مدى جاهزيتها المسبقة وسرعة استجابتها في الدقائق الأولى الحرجة.
الأزمات لا تُعلن موعدها مسبقًا والمؤسسات التي تنتظر وقوع الحدث لتبدأ التفكير في كيفية التعامل معه غالبًا ما تدفع ثمنًا باهظًا من السمعة والموارد والأرواح.
القيادة الفعّالة في الأزمات تُبنى مسبقًا من خلال خطط واضحة وفرق مدربة تعرف بالضبط ماذا تفعل عندما ينهار كل شيء حولها.
هذه الدورة صُممت لتزويدك بالمنهجيات والأدوات العملية لبناء نظام استجابة فعّال للطوارئ، وقيادة مؤسستك بثبات خلال أصعب اللحظات.
________________________________________
أهداف الدورة
• فهم المفاهيم الأساسية لإدارة الأزمات والفرق بينها وبين إدارة المخاطر التقليدية.
• التعرف على مراحل دورة حياة الأزمة من الإنذار المبكر وحتى التعافي الكامل.
• إكساب المتدرب مهارات إعداد خطط الاستجابة للطوارئ واستمرارية الأعمال.
• تطوير القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة تحت ضغط الوقت ونقص المعلومات.
• تعزيز مهارات التواصل الأزموي مع الموظفين، الإعلام، والجهات الرقابية أثناء الأزمة.
• تمكين المتدرب من قيادة عملية التعافي واستخلاص الدروس المستفادة بعد انتهاء الأزمة.
________________________________________
الفئة المستهدفة
• كبار المدراء التنفيذيين وأعضاء فرق إدارة الأزمات.
• مديرو المخاطر واستمرارية الأعمال.
• مسؤولو السلامة والأمن المؤسسي.
• مديرو الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة.
• المشرفون الميدانيون المسؤولون عن الاستجابة الأولى للطوارئ.
• الباحثون عن تطوير مهاراتهم القيادية في المواقف الحرجة.
________________________________________
محاور الدورة
المحور الأول: مفاهيم إدارة الأزمات ودورة حياة الأزمة
التعريف بالفرق بين المخاطر المحتملة والأزمات الفعلية، ومراحل تطور الأزمة من الإنذار المبكر إلى التصعيد والتعافي.
المحور الثاني: إعداد خطط الاستجابة للطوارئ واستمرارية الأعمال
كيفية بناء خطط طوارئ شاملة تغطي سيناريوهات مختلفة، وضمان استمرارية العمليات الحيوية أثناء الأزمة.
المحور الثالث: اتخاذ القرار تحت الضغط ونقص المعلومات
تقنيات اتخاذ قرارات سريعة وفعّالة في الدقائق الأولى الحرجة، عندما تكون المعلومات ناقصة والوقت ضيقًا.
المحور الرابع: التواصل الأزموي مع الموظفين والإعلام والجهات الرقابية
أساليب إدارة الرسائل والتصريحات أثناء الأزمة لحماية سمعة المؤسسة، والتعامل مع وسائل الإعلام والجهات الرقابية بشفافية ومهنية.
المحور الخامس: التعافي واستخلاص الدروس المستفادة
خطوات العودة التدريجية للوضع الطبيعي بعد الأزمة، وأساليب تحليل الأداء واستخلاص الدروس لتحسين الجاهزية المستقبلية.
________________________________________

الأزمة القادمة لن تنتظر جاهزيتك، لكن استعدادك المسبق هو ما يحدد إن كانت ستُضعف مؤسستك أو تكشف قوة قيادتها.

سجل الآن وطوّر مهاراتك في قيادة مؤسستك بثقة خلال أصعب اللحظات!
hadeer@trainingfe.com
https://a.me//00201107581309
www@trainingfe.com
تابعونا عبر وسائل التواصل:
Instagram https://www.instagram.com/firsteast....N5bGY0azFzNHJ0
Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61578009175267
X (Twitter) https://x.com/EastFirst84389

#دورات_تدريبية #برامج_تدريبية #تطوير_الموظفين #تأهيل_الموظفين #تدريب_الموظفين #تدريب_حضوري #تدريب_داخلي #تدريب_اونلاين #مهارات_الموظفين #تنمية_المهارات #ورش_عمل #إدارة_الموارد_البشرية #القيادة_والإدارة
#تطوير_الأداء #التعلم_المستمر #التميز_المهني #التطوير_المهني