الدوام الجديد للبنوك يثير اعتراض العميلات وتجاوب المصرفيات

[عثمان الثمالي]

الدوام الجديد للبنوك يثير اعتراض العميلات وتجاوب المصرفيات الدوام الجديد للبنوك يثير اعتراض العميلات وتجاوب المصرفيات الدوام الجديد للبنوك يثير اعتراض العميلات وتجاوب المصرفيات الدوام الجديد للبنوك يثير اعتراض العميلات وتجاوب المصرفيات الدوام الجديد للبنوك يثير اعتراض العميلات وتجاوب المصرفيات

وديان عدنان قطان ( جدة)
اثار الدوام الجديد للبنوك اعتراض العميلات وسبب ازدحاما حول الفروع النسائية.
رصدت جولة “عكاظ” على الفروع النسائية للبنوك بعد تطبيق الدوام الجديد حضور عدد كبير من المراجعات حسب الدوام القديم متفاجئات بان أبواب البنك مغلقة .
تقول إحدى الموظفات لـ”عكاظ” لقد تفاجأت عندما وجدت طوابير من السيدات واقفات عند أبواب الفرع بل ومتسائلات أيضا عن سبب التأخير .
وتضيف مشيرة إلى أن المرجعات مابين مؤيد ومعارض لتطبيق الدوام الجديد ولكن اغلبهن كن معارضات لعدة أسباب كعدم إمكانية الاستئذان من الدوام خاصة بالنسبة للمدرسات بالإضافة إلى عدم توفر المواصلات في فترة الصباح بسبب مواعيد الجامعات والمدارس .وتقول بأن هذا يحدث دائما عند تطبيق أي قرار جديد ولكن ما يلبث الأمر أن يتغير وتضطر العميلات إلى القبول به والاعتياد عليه .
كما كشفت جولة “عكاظ” بان القرار كان ايجابيا للموظفات والمصرفيات اللواتي يعملن في البنوك وراعى ظروفهن ومتطلبات حياتهن اليومية ولكن لم يراع مواعيد عمل الموظفات سواء في القطاع الخاص أو الحكومي . فتشرح إحدى العميلات لـ”عكاظ” أن القرار الجديد يصب في مصلحة موظفة البنك فقط ولكن لم يراع العميلات الموظفات مشيرة إلى أن القرار لم يأت أيضا في صالح الأم غير الموظفة حيث لا يمكن أن تتوفر لديها مواصلات في الوقت الصباحي لتوصيل الأبناء إلى المدارس والجامعات .وتوافقها في الرأي المعلمة فاطمة والتي تقول سوف يتوجب علينا الاستئذان من أعمالنا ودوامنا للذهاب إلى البنك . وتقول ليس كل الخدمات يتمكن العميل من إجرائها الكترونيا . وتضيف أمل الطيار إحدى الموظفات في القطاع الخاص بان دوامهن يبدأ من الساعة التاسعة وينتهي الساعة الخامسة مما لا يمكننا من زيارة البنك لإنهاء تعاملاتنا البنكية . وترى بأنه يتوجب على الجهات المسئوولة إعادة النظر بتمديد ساعات دوام إضافية للعمل حتى الساعة السابعة لبعض المصرفيات .