دورة التميز الاحترافي في مبيعات السيارات

[aya elshazly]

دورة التميز الاحترافي في مبيعات السيارات دورة التميز الاحترافي في مبيعات السيارات دورة التميز الاحترافي في مبيعات السيارات دورة التميز الاحترافي في مبيعات السيارات دورة التميز الاحترافي في مبيعات السيارات

مركز فيرست ايست للتدريب (FIRST EAST) شركة متخصصة في تقديم خدمات تدريبية متميزة بكفاءة واحترافية عالية لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
يعلن عن بدء التسجيل وترشيح الموظفين والتعاقد السنوي في أحدث الدورات التدريبية لعام 2026 في جميع الدول العربية
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
( أسعار مخفضة عند ترشيح مجموعات )
تنفذ دوراتك حول العالم ( الامارت | السعودية | مصر | تركيا | ماليزيا | المغرب | لندن | باريس | برشلونة | الاردن | البحرين ........ )
دورات قصيرة وطويلة الأمد ( 5 ايام | 10 أيام | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر )
( تدريب افراد | تدريب مجموعات | تدريب داخلي | تدريب اونلاين )
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
للاستفسار والتسجيل :
منسقة التدريب في جميع الدول العربية
أ/ هدير صبري
جوال | 00201107581309 /00966559179016
الإيميل| hadeer@trainingfe.com
رابط الواتساب| https://wa.me//00201107581309
للإطلاع علي جميع الدورات التدريبية www@trainingfe.com
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ

دورة التميز الاحترافي في مبيعات السيارات
سوق مبيعات السيارات تغيّر جذريًا: العميل اليوم يصل لصالة العرض وقد بحث بالفعل عن الموديل، قارن الأسعار، وقرأ التقييمات قبل أن يتحدث مع أي بائع. البائع الذي يكتفي بشرح المواصفات التي يعرفها العميل مسبقًا يخسر الصفقة أمام بائع يفهم كيف يبني ثقة حقيقية يكتشف الاحتياج الفعلي وراء طلب العميل، ويتعامل باحترافية مع الاعتراضات دون ضغط أو إلحاح يُنفّر المشتري. التميز في مبيعات السيارات اليوم لا يعني "بيع سيارة"، بل بناء تجربة شراء تجعل العميل يعود ويوصي بك للآخرين.
هذه الدورة صُممت لتزويدك بالمهارات العملية الحديثة لتحقيق التميز في مبيعات السيارات، من استقبال العميل وحتى إغلاق الصفقة وما بعد البيع.
________________________________________
أهداف الدورة
• فهم رحلة العميل الحديثة في شراء السيارات وكيف تغيرت مع توفر المعلومات الرقمية.
• تطوير مهارات بناء الثقة والعلاقة مع العميل منذ أول لحظة تواصل.
• إكساب المتدرب أساليب اكتشاف الاحتياجات الفعلية للعميل وراء الطلب الظاهري.
• تعزيز مهارات العرض الاحترافي للسيارة وربط المواصفات بفوائد ملموسة للعميل.
• تطوير القدرة على التعامل مع الاعتراضات والتفاوض على السعر دون خسارة هامش الربح.
• تمكين المتدرب من إغلاق الصفقة بثقة وبناء علاقة ما بعد البيع تضمن الولاء والتوصية.
________________________________________
الفئة المستهدفة
• مندوبو ومستشارو مبيعات السيارات.
• مديرو صالات عرض السيارات ومشرفو فرق المبيعات.
• موظفو خدمة العملاء في معارض ووكالات السيارات.
• العاملون الجدد الراغبون في دخول مجال مبيعات السيارات.
• أصحاب معارض السيارات الراغبون في رفع كفاءة فرقهم البيعية.
• الباحثون عن تطوير مسارهم المهني في قطاع المبيعات والسيارات.
________________________________________
محاور الدورة
المحور الأول: رحلة العميل الحديثة وتغير سلوك الشراء
فهم كيف يبحث العميل ويقارن قبل الوصول للمعرض، ولماذا لم يعد شرح المواصفات كافيًا لإقناعه، بل بناء الثقة والقيمة المضافة.
المحور الثاني: بناء العلاقة والثقة منذ لحظة الاستقبال
مهارات الاستقبال الاحترافي، ولغة الجسد، وأساليب كسر الحاجز الأولي مع العميل لبناء علاقة مريحة قبل الحديث عن البيع.
المحور الثالث: اكتشاف الاحتياج الحقيقي خلف طلب العميل
تقنيات طرح الأسئلة الاستكشافية لفهم الدافع الحقيقي وراء رغبة العميل (عائلة، مكانة، ميزانية، استخدام يومي)، وتخصيص العرض بناءً عليه.
المحور الرابع: العرض الاحترافي وربط المواصفات بالفوائد
كيفية تحويل المواصفات التقنية إلى فوائد ملموسة يفهمها العميل ويشعر بقيمتها، بدلاً من سرد الأرقام والتفاصيل الفنية الجافة.
المحور الخامس: التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقة بثقة
أساليب التعامل مع اعتراضات السعر والمقارنة مع المنافسين دون تنازل غير مدروس، وتقنيات إغلاق البيع بثقة، مع بناء علاقة ما بعد البيع لضمان الولاء.
________________________________________
البائع المتميز لا يبيع سيارة، بل يبني تجربة تجعل العميل يعود ويوصي بك.
سجل الآن وطوّر مهاراتك لتصبح من أفضل مستشاري المبيعات في السوق!

hadeer@trainingfe.com
https://a.me//00201107581309
www@trainingfe.com
تابعونا عبر وسائل التواصل:
Instagram https://www.instagram.com/firsteast....N5bGY0azFzNHJ0
Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61578009175267
X (Twitter) https://x.com/EastFirst84389

#دورات_تدريبية #برامج_تدريبية #تطوير_الموظفين #تأهيل_الموظفين #تدريب_الموظفين #تدريب_حضوري #تدريب_داخلي #تدريب_اونلاين #مهارات_الموظفين #تنمية_المهارات #ورش_عمل #إدارة_الموارد_البشرية #القيادة_والإدارة
#تطوير_الأداء #التعلم_المستمر #التميز_المهني #التطوير_المهني