إقبال كبير من العملاء المنتقلين من المشغل الآخر على الخدمات الحصرية المقدمة من الجوال

[عثمان الثمالي]

إقبال كبير من العملاء المنتقلين من المشغل الآخر على الخدمات الحصرية المقدمة من الجوال إقبال كبير من العملاء المنتقلين من المشغل الآخر على الخدمات الحصرية المقدمة من الجوال إقبال كبير من العملاء المنتقلين من المشغل الآخر على الخدمات الحصرية المقدمة من الجوال إقبال كبير من العملاء المنتقلين من المشغل الآخر على الخدمات الحصرية المقدمة من الجوال إقبال كبير من العملاء المنتقلين من المشغل الآخر على الخدمات الحصرية المقدمة من الجوال

احمد غاوي - الرياض:
أطلق الجوال خلال هذا العام العديد من الخدمات الحصرية والتي ينفرد بتقديمها في المنطقة ضمن سلسلة من الخدمات المميزة التي يوفرها لعملائه، والتي لاقت استحسان العملاء المنتقلين من المشغل الآخر، هذا وتتم عملية احتساب المكالمات في الجوال بالثواني وليس كامل الدقيقة كما هو معمول به لدى أغلبية مشغلي الجوال في المنطقة مما انعكس بدوره على انخفاض الفواتير بنسبة 30%، هذا بالإضافة إلى تمتع الجوال بأفضل تغطية لشبكة الجيل الثاني والجيل الثالث المطور في المملكة.
وتأتي خدمة مناقلة الأرقام والتي لاتتطلب من العميل سواء زيارة واحدة لأحد مكاتب الجوال المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ثم يتولى الجوال التنسيق مع مقدم الخدمة الآخر للحصول على فاتورة مبدئية بالمبالغ المستحقة على هذا الرقم عند تاريخ الطلب لتسديدها، وبعد ذلك يتم استكمال إجراءات النقل ولن يتحمل العميل أية رسوم مقابل نقل رقمه. ومن الخدمات التي ينفرد بتقديمها الجوال خدمة "نسختي" والتي تتيح لعملاء الجوال من حفظ واسترجاع المعلومات المخزنة على جهاز الجوال مثل: الأسماء، التقويم، المهام، الرسائل القصيرة، رسائل الوسائط، النغمات، الإعدادات، العناوين، الصور. وكذلك خدمة "على حسابي" التي تتيح لعملاء الجوال المفوتر وسوا ولنا، إجراء المكالمات على حساب متلقي المكالمة بدون تكلفة إضافية أو رسوم اشتراك. كما تتيح خدمة "التحكم بالرصيد" للعملاء استخدام بطاقات إعادة الشحن لشحن الجوال (المفوتر) والبقاء على اتصال دائم دون انقطاع، ومن مزايا هذه الخدمة إمكانية إجراء المكالمات إذا كان خط الجوال (المفوتر) مقطوعاً وإجراء المكالمات الدولية إذا لم يكن العميل مشتركا بخدمة الاتصال الدولي ، بالإضافة إلى إمكانية الفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية والتحكم بمبلغ الفاتورة للجوال (المفوتر). كما أطلق الجوال خدمة "الرسائل الصوتية" والتي يتم من خلالها إرسال رسائل صوتية قصيرة تصل مدة الرسالة الواحدة إلى ستين ثانية، وإشعار المستقبل برسالة نصية قصيرة بالرسالة الصوتية الواردة على الفور ليتمكن من الاستماع إليها في أي وقت يختاره، ودون أي رسوم اشتراك أو رسوم تفعيل للخدمة. بالإضافة إلى خدمة "بريدي" (Push Email) التي توفر إمكانية استقبال وإرسال البريد الإلكتروني من خمسة عناوين مختلفة للبريد إلكتروني متوافقة مع POP3 / IMAP4 مثل (ISP email accounts، Yahoo Plus، Gmail) من خلال أجهزة الجوال في أي وقت ومكان، كما تدعم الخدمة إظهار جميع أنواع المرفقات بحسب توافرها بالأجهزةً.