الانتقال للخلف   منتديات بلاد ثمالة > التقني > منتدى الكمبيوتر والأنترنت

 
منتدى الكمبيوتر والأنترنت لبرامج الكمبيوتر وصيانة ومواقع الانترنت

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  رقم المشاركة : ( 1 )  
قديم 12-13-2006
الصورة الرمزية عثمان الثمالي
 
عثمان الثمالي
ثمالي نشيط

  عثمان الثمالي غير متواجد حالياً  
الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 30
تـاريخ التسجيـل : 13-08-2005
الـــــدولـــــــــــة : الطائف
المشاركـــــــات : 35,164
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 30
قوة التـرشيــــح : عثمان الثمالي محترف الابداع
افتراضي خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ] خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ] خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ] خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ] خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

خدمة لنا من الجوال

Lana


س : هل يوجد لها مراكز اتصال مخصصة للخدمة؟

- توجه شركة الاتصالات السعودية هو الاستقلالية بالخدمة تماما عن باقي الخدمات وتخصيص كافة الإمكانيات والدعم اللامحدود لها حيث خصص لها موظفين من مركز العناية بجدة لاستقبال استفسارات العملاء الرقم الخاص بالخدمة هو(1515) كما خصص نظام رد آلي لتنشيط الشرائح والشحن رقم الخدمة (1555)..
س : هل يوجد لها مكاتب مخصصة للخدمة ؟
- سيكون هناك مكاتب (لنا) كما أن الانتشار بالسوق السعودي والإعلانات التجارية ستحمل شعار(لنا) بدلاً عن الجوال تقريبا..سيكون لها قرابة 133 موقع في المملكة كما سيكون لها تواجد في الأسواق الكبيرة والمراكز التجارية الكبيرة...وكذلك لدى المسوقين...
س : من المستفيد من الخدمة ؟
- الخدمة تستهدف شريحة 12-25 سنة (بنات – شباب) كما انه لايوجد أي قيود للعمر اقل أو أكثر من هذا وكذلك مرونة كبيرة في الاشتراك بالخدمة مع التأكيد على الإدخالات البيانات تكون حساب جديد وتعبئة النوعي الفرعي للعميل ضروري كذلك تاريخ الميلاد والجنس...
س :هل يوجد لها ارقام مخصصة ؟
- المقسم المخصص للخدمة (0550) ولا يوجد مبالغ للأرقام المميزة سيكون هناك طريقه لسحبها وتوزيعها كهدايا أو مزايدات وريعها يكون للجمعيات الخيرية ومراكز لخدمة المجتمع..
س : كم سعر الشريحة؟
سعر الشريحة 55 ريال راح يكون معها 55 sms مجاني وكذلك 55 mms مجاني ..
س : ما هي فئات شرائح اعادة الشحن؟
شرائح إعادة الشحن ثلاث فئات(20 – 50 -100) وسيكون كذلك معها عدد من sms و mms مجاني حسب الفئة وسيتم إشعار العميل بعدد الرصيد في حسابه بعد كل عملية شحن...

س : هل يمكنني شحنها ببطاقات سوا؟
- شرائح إعادة الشحن خاصة بها بنوعين تسويقي (نسائي وردي ، شبابي اخضر) لا يمكن تعبئتها بشرائح سوا

س : هل يمكنني الترقية اونقل رقمي الى سوا أو الجوال العادي؟
- كما أن (الشاب أو البنت ) لا يمكنه الترقية الى خدمة أخرى أو تخفيض الى خدمة أخرى
س : هل يوجد خدمة الاهل والاصداقاء على شرائح (لنا)؟
- لايوجد على (لنا)خدمة الأهل والأصدقاء ويوجد بها ميزة أجمل أن التحدث بين عملاء (لنا) بتخفيض كبير..
س :هل يمكنني اجراء مكالمات دولية مخفضة؟
- سعر المكالمات الدولية على شرائح (لنا) مرتفعه جدا أكثر من سوا كي يتم استهداف فئة الشباب في مجتمعنا وتقليص عدد المحولين من سوا الى (لنا) من الجاليات المختلفة..
س :هل فترة فصل الخدمة عن شرائح (لنا) نفس شرائح (سوا)؟
- فترة السماح لبطاقات (لنا) أطول من بطاقات سوا وكذلك فترة التعليق للخدمة..
س :هل يمكنني الاستمتاع بالانترنت؟
- الجمع بين خدمات الانترنت وخدمة لنا حيث سيخصص نادي على الانترنت بعملاء(لنا)
www.lana.net.sa مقترح تسميته نادي 55 أسوة بسعر الشريحة والعروض المجانية المقدمة عليها 55 sms و mms
س :هل خدمة الواب متاحة على الموقع المخصص لخدمات (لنا) على الانترنت؟
- خدمة الواب متاحة على الموقع لعملاء (لنا).
س :هل الموقع يخدم (البنات – الشباب) على حد سواء؟
- الموقع على الانترنت كالتالي قسمين (بناتي – شبابي) حيث سيكون لكل جنس اهتماماته كخطوط الموضة والطبخ والأسرة وشئون البيت للبنات واهتمامات الشباب كالرياضة والألعاب وغيرها..
س : هل يوجد منتدى نقاش وحوار وغرف للدردشة لعملاء (لنا) فقط؟
- منتدى حواري مشترك بين (شباب – بنات) بنظام فلترة ومتابعة من مزودي خدمة الانترنت حسب العقود معهم .. وغرف للدردشة مشتركة بين (شباب – بنات)
س : كيف يمكنني التسجيل بموقع (لنا) على الانترنت؟
- سيكون التسجيل فقط لعملاء (لنا) بوضع رقم الخدمة وسترسل للعميل كود على جواله لتفعيل الاشتراك ..
س :ماذا ممكن ان استفيد من الموقع على الانترنت؟
- سيكون بالموقع خدمات كثيرة كالألعاب والمحتويات من نغمات وشعارات واهتمامات وتصويتات وكليبات والكثير الكثير من الاهتمامات...
س : هل يمكنني الدردشة مباشرة من جوالي مع موقع الانترنت او مشتركي خدمات (لنا)؟
- يمكنك إجراء الدردشة من جوالك مباشرة مع الموقع من خلال خدمة الواب بعد شهرين تقريبا من طرحها ستتاح هذه الخدمة
س : هل خدمات 3.5G متاحة مع نفس القنوات التلفزيونية للجوال العادي وسوا ؟
- خدمات 3G على نفس الشريحة القنوات التلفزيونية مختلفة وكذلك فتح الإذاعات على الشريحة..فقط لعملاء (لنا)
س :كيف يمكنني الاتصال بالموقع على الانترنت؟
- ستكون هناك منصة عمل أو لوحة بالخدمات والارتباطات لموقع الانترنت على نفس الشريحة مثال خدمة (أبواب)..
س : هل تتاح خدمة تحويل الرصيد على الشريحة؟
- ناقشنا موضوع تحويل الرصيد وأفادوا بالإمكان توفيرها...
س :هل يوجد أي مميزات اضافية على خدمة (لنا)؟
- يوجد على الشريحة خدمة تسمي (حافظة لنا) جمليه بحيث تضع الارقام البنكية الخاصة بك بسرية تامة لا يمكن الاطلاع عليه من احد برقم سري خاص بك كذلك يمكنك تخصيص أرقام تتحول منها الرسائل القادمة لك على هذه الحافظة مباشرة بحيث لا يتسنى لأحد الاطلاع عليها وإضافة جو من الخصوصية للشباب والبنات
س : ماهو نصاب عدد خطوط الخدمة التي استطيع الحصول عليها؟
-نصاب الحصول على عدد شريحة (لنا) هو عشرة شامل (سوا – لنا ) فقط بحيث عند العميل 7 خطوط سوا يحق له الحصول على 3 فقط بدون النظر لعدد النصاب في الجوالات المفوترة..
س : هل يوجد شرائح بدل فاقد؟
- يوجد شرائح بدل فاقد بنفس اسعار الجوال

س : عند فقدي للشريحة هل استبدل الشريحة بنفس الرصيد المتبقي على شريحة (لنا)؟
- الرصيد المتوفر على الشريحة لا يمكن أن نضمنه لك عند الإبلاغ عن الفقد أو السرقة ولكن يتم توفير الرصيد الموجود لك على الشبكة عند تنفيذ خدمة الاستبدال

لتوضيح أكثر ابلغ عميل عن سرقة شريحته(لنا) وأوقف الرقم ولكن تنفيذه على النظام قد يستغرق ساعة أو نصف ساعة وخلال هذه الفترة الشخص الذي سرقه قد يكون استحوذ على جزء من الرصيد أو كأمله لهذا لابد من التنبيه عند استبدال الشرائح للعميل بأننا لا نضمن كامل الرصيد عن الإبلاغ عن فقد الخدمة...
س : ما نظام شرائح (لنا)؟
-شريحة (لنا) على نظام سيمسن عكس سوا أكثر من نظام


تظل ملاحظة أخيرة أن شريحة (لنا) لا يمكن الاطلاع على بيانات عملائها ألان من خلال يوزران موظفين مخصصين لهذه الخدمة وذلك للحفاظ على بيانات الشباب خصوصا البنات وذلك أيضا لجذبهم من بطاقات سوا حيث الغالبية ألان تحت أسامي وهمية فعند معرفتهم بهذه الميزة تعتبر وسيلة جذب لهم

س :هل القطاع الخاص يمكنه الحصول على شريحة (لنا)؟

ملاحظة أخرى لايمكن لقطاع الاعمال الحصول عليها...




*-*-*-*

موقع خدماتي من الجوال

يسهل الفوترة ويلغي نظام الفوترة الورقية لمن يرغب



للاطلاع
توقيع » عثمان الثمالي
رد مع اقتباس
قديم 12-13-2006   رقم المشاركة : ( 2 )
@ بن سلمان @
ثمالي نشيط

الصورة الرمزية @ بن سلمان @

الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 156
تـاريخ التسجيـل : 01-10-2005
الـــــدولـــــــــــة :
المشاركـــــــات : 14,724
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 20
قوة التـرشيــــح : @ بن سلمان @ مبدع


@ بن سلمان @ غير متواجد حالياً

افتراضي رد : خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

يعطيك العافية ابا سعود
آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
قديم 12-13-2006   رقم المشاركة : ( 3 )
عثمان الثمالي
ثمالي نشيط

الصورة الرمزية عثمان الثمالي

الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 30
تـاريخ التسجيـل : 13-08-2005
الـــــدولـــــــــــة : الطائف
المشاركـــــــات : 35,164
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 30
قوة التـرشيــــح : عثمان الثمالي محترف الابداع


عثمان الثمالي غير متواجد حالياً

افتراضي رد : خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة @ بن سلمان @ مشاهدة المشاركة
يعطيك العافية ابا سعود


بارك الله فيك حضورك راقي وتواجدك رائع
آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
قديم 12-13-2006   رقم المشاركة : ( 4 )
سليل المجد
ذهبي مشارك


الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 4
تـاريخ التسجيـل : 30-07-2005
الـــــدولـــــــــــة :
المشاركـــــــات : 1,281
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 10
قوة التـرشيــــح : سليل المجد يستحق التميز


سليل المجد غير متواجد حالياً

افتراضي رد : خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

شكرا على هذه المعلومات

ورعاك الله
آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
قديم 12-13-2006   رقم المشاركة : ( 5 )
عثمان الثمالي
ثمالي نشيط

الصورة الرمزية عثمان الثمالي

الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 30
تـاريخ التسجيـل : 13-08-2005
الـــــدولـــــــــــة : الطائف
المشاركـــــــات : 35,164
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 30
قوة التـرشيــــح : عثمان الثمالي محترف الابداع


عثمان الثمالي غير متواجد حالياً

افتراضي رد : خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سليل المجد مشاهدة المشاركة
شكرا على هذه المعلومات

ورعاك الله



آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
قديم 12-13-2006   رقم المشاركة : ( 6 )
H Y T H A M
مساعد المدير


الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 491
تـاريخ التسجيـل : 07-06-2006
الـــــدولـــــــــــة : قلي أنت أول !!
المشاركـــــــات : 10,818
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 6456
قوة التـرشيــــح : H Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادةH Y T H A M تميز فوق العادة


H Y T H A M غير متواجد حالياً

افتراضي

ابوسعود (( لـــنا )) الله
آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
قديم 12-13-2006   رقم المشاركة : ( 7 )
عثمان الثمالي
ثمالي نشيط

الصورة الرمزية عثمان الثمالي

الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 30
تـاريخ التسجيـل : 13-08-2005
الـــــدولـــــــــــة : الطائف
المشاركـــــــات : 35,164
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 30
قوة التـرشيــــح : عثمان الثمالي محترف الابداع


عثمان الثمالي غير متواجد حالياً

افتراضي رد : خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ثمالي برشلوني مشاهدة المشاركة
ابوسعود (( لـــنا )) الله


نعم


آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
قديم 12-14-2006   رقم المشاركة : ( 8 )
abonayf
ثمالي نشيط


الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 13
تـاريخ التسجيـل : 04-08-2005
الـــــدولـــــــــــة :
المشاركـــــــات : 7,582
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 10
قوة التـرشيــــح : abonayf


abonayf غير متواجد حالياً

افتراضي رد : خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

يعطيك العافيه

ولي وقفه صغيرونههههههههههههههههههه بس

وش قصدهم من هذه الخدمه
كذلك يمكنك تخصيص أرقام تتحول منها الرسائل القادمة لك على هذه الحافظة مباشرة بحيث لا يتسنى لأحد الاطلاع عليها وإضافة جو من الخصوصية للشباب والبنات.
يعني لايمكن مراقبتهم وهنا ....................... من امن العقوبه اساء الادب .
آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
قديم 12-14-2006   رقم المشاركة : ( 9 )
عثمان الثمالي
ثمالي نشيط

الصورة الرمزية عثمان الثمالي

الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 30
تـاريخ التسجيـل : 13-08-2005
الـــــدولـــــــــــة : الطائف
المشاركـــــــات : 35,164
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 30
قوة التـرشيــــح : عثمان الثمالي محترف الابداع


عثمان الثمالي غير متواجد حالياً

افتراضي رد : خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abonayf مشاهدة المشاركة
يعطيك العافيه

ولي وقفه صغيرونههههههههههههههههههه بس

وش قصدهم من هذه الخدمه
كذلك يمكنك تخصيص أرقام تتحول منها الرسائل القادمة لك على هذه الحافظة مباشرة بحيث لا يتسنى لأحد الاطلاع عليها وإضافة جو من الخصوصية للشباب والبنات.
يعني لايمكن مراقبتهم وهنا ....................... من امن العقوبه اساء الادب .


الله يعطيك العافية على المداخلة الكثر من رائعه تسلم عساك على القوة لاتعبت

آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
قديم 12-25-2006   رقم المشاركة : ( 10 )
>>>>المشيلحي<<<<
مشارك

الصورة الرمزية >>>>المشيلحي<<<<

الملف الشخصي
رقــم العضويـــة : 729
تـاريخ التسجيـل : 18-12-2006
الـــــدولـــــــــــة :
المشاركـــــــات : 356
آخــر تواجــــــــد : ()
عدد الـــنقــــــاط : 10
قوة التـرشيــــح : >>>>المشيلحي<<<< يستحق التميز


>>>>المشيلحي<<<< غير متواجد حالياً

افتراضي رد : خدمة جديدة من شركة الإتصالات [ الجوال ]

الله يعطيك العافية
مشكوووووووووووووووووور
آخر مواضيعي
  رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
خدمة بلاش من الاتصالات meranda الــمـنـتـدى الـعـام 2 11-17-2005 02:05 AM
50 خدمة في ويندوز xp ابو عهد 099 منتدى الكمبيوتر والأنترنت 5 09-14-2005 07:53 PM
توسيع خدمة موبايلي الشــامخــة منتدى الجوال 5 09-04-2005 04:14 AM


الساعة الآن 03:07 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Trans by