مدير بنك التسليف بالطائف للمدينة ربط الكتروني00000

[محمد 0 0 0]

مدير بنك التسليف بالطائف للمدينة ربط الكتروني00000 مدير بنك التسليف بالطائف للمدينة ربط الكتروني00000 مدير بنك التسليف بالطائف للمدينة ربط الكتروني00000 مدير بنك التسليف بالطائف للمدينة ربط الكتروني00000 مدير بنك التسليف بالطائف للمدينة ربط الكتروني00000

مدير بنك التسليف بالطائف للمدينة ربط الكتروني للبنك بأربع جهات حكومية للتأكد من حالة طالبي القروض وتنظيم جديد لقرض الزواج ---
أكد مدير بنك التسليف بالطائف طلال الثمالي أنه يحق لطالب قرض الزواج الذي يريد رفع قرضه السابق إلى 45 ألف ريال ويرغب في مطابقة الشروط الجديدة عليه أن يتقدم بطلب إلغاء الطلب السابق والانتظار لمدة 3 أشهر ثم التقديم من جديد حيث سيتم استقبال طلبه وتطبيق الشروط الجديدة عليه حسب التعليمات كما أوضح أن بنك التسليف والادخار يعتزم ربط البنك مع الجهات ذات العلاقة كالأحوال المدنية والضمان الاجتماعي والتأمينات الاجتماعية ومصلحة المعاشات والتقاعد الكترونيا والذي يسهل عملية البحث من داخل البنك دون الرجوع لتلك الإدارات وتسهل على المواطنين وتوفر الكثير من الجهد والوقت لهم كما بين أن بنك التسليف بالطائف يستقبل يوميا ما يتراوح ما بين 400 إلى 500 ملف جديد ويستقبل أكثر من 1000 مراجع يوميا حيث يعمل الموظفون في البنك كخلية نحل تعمل على مدار 12 ساعة متتالية جاء ذلك خلال الحوار الذي دار معه وهو كالتالي :
بداية نود أن توضح للقاري القروض التي يقدمها بنك التسليف ؟
هناك ثلاثة أنواع من القروض وهي قرض الزواج وقرض الأسرة وقرض الترميم ولكل قرض من هذه القروض الثلاثة شروطه الخاصة به إلا أنها تتفق مع بعضها البعض في شيء واحد وهو ان دخل صاحب الطلب لا يتجاوز 7 آلاف ريال كما أن الحد الأعلى للقروض هو 45 ألف ريال
كثير من المواطنين الذين تقدموا بطلب قرض الأسرة لم يحصلوا على كامل القرض ما السبب في ذلك ؟
أولا ينبغي أن يكون عمر طالب القرض 30 عام فأكثر ثم قرض الأسرة يزداد تدريجيا حسب عدد أفراد الأسرة بحيث يبدأ من 20 ألفر ريال إذا كان عدد أفراد الأسرة 4 أفراد وكلما زاد عدد أفراد الأسرة زاد مقدار القرض خمسة آلاف ريال حتى يصل للحد الأعلى وهو 45 ألف ريال كما أن رب الأسرة طالب القرض إذا كان لديه فرد من أفراد الأسرة معاق يضاف له 10 آلاف ريال من قيمة القرض
وماذا عن قرض الترميم وقرض الزواج ؟
قرض الترميم ينقسم إلى قسمين فهناك قرض 30 ألف ريال وهناك قرض بـ 45 ألف ريال فالقسم الأول إذا كان صاحب الطلب يرغب في ترميم منزله وكانت التكاليف في حدود 30 ألف ريال فإنه يحصل على قرض بمقدار 30 ألف ريال أما إذا كان صاحب الطلب يرغب في إضافة في منزله او تكملة او تعديلات ووردت في رخصة البلدية فإنه يحصل على قرض 45 ألف ريال ويشترط في قرض الترميم صك للمنزل ورخصة للبلدية أما بالنسبة لقرض الزواج فيشترط عليه عقد نكاح فقط 0
ماذا عن المقترض من صندوق التنمية العقارية هل يحق له الحصول على قرض ترميم من بنك التسليف ؟
إذا كان الشخص مقترض من صندوق التنمية العقارية يحق له الحصول على قرض ترميم ولكن بشرط أن يكون قد مضى على استلامه لقرض صندوق التنمية العقاري أكثر من 8 سنوات أو ان يكون قد مضى على المنزل 5 سنوات فأكثر ويحضر من الصندوق ما يثبت انتظامه في التسديد لدى بنك التنمية العقاري 0
كثير من المواطنين المتقدمين لقرض 20 ألف يطالبون بالقرض الجديد 45 ألف كيف يتم التعامل مع تلك الحالات ؟
بالنسبة للمواطنين المتقدمين بقروض على 20 ألف وبعد زيادة القرض يطالبون بقرض 45 ألف فإنه يحق للمواطن الذي يرغب في مطابقة الشروط الجديدة علية أن يتقدم بطلب إلغاء طلبه السابق والانتظار لمدة 3 أشهر ثم التقديم بطلب جديد وسيتم استقبال طلبه ومطابقة الشروط الجديدة عليه حسب التعليمات 0
شهد البنك في الآونة الأخيرة ازدحاما شديدا من المواطنين لدى البنك ما أسباب الازدحام لديكم في البنك ؟
أسباب تكدس المواطنين وازدحامهم لدى البنك كثيرة منها سهولة الحصول على القروض جعلت معظم المواطنين يستفيدون من القروض والطائف لا يخفى على الجميع يخدم منطقة كبيرة وشاسعة تشمل العديد من المراكز والقرى والهجر أضف إلى ذلك ان هناك الكثير من المواطنين لا تنطبق عليهم الشروط وهو بدورهم سببوا ازدحام كبير على شبابيك البنك كذلك ان موقع البنك غير مهيأ لاستقبال الأعداد الكبيرة من المراجعين فهو مكون من غرف بعضها كبير والآخر متوسط والآخر صغير ولا يوجد به أماكن تستوعب الأعداد الهائلة من المراجعين والين يتجاوزن 1000 مراجع يوميا فبالتالي يحتاج ذلك إلى مكان متسع وصالات كبيرة تستوعب تلك الأعداد من المواطنين 0
يقال أنه لا يوجد سوى اثنين من الموظفين لاستقبال طلبات المواطنين ما مدى صحة ذلك ؟
البنك يستقبل يوميا ما بين 400 – 500 ملف جديد ونصرف أكثر من 100 قرض يوميا وخلال أسبوع يتجاوز 10 ملايين ريال ما يتم صرفه أسبوعيا والمراجعين أكثر من ألف مراجع يوميا والموظفين الذين يعملون في استقبال طلبات القروض 12 موظف منهم من يستقبل قروض الأسرة ومنهم من يستقبل طلبات قروض الزواج ومنهم من يستقبل طلبات قروض الترميم ومنهم من يعد للصرف ومنهم من يعد للشيكات وهم يعملون من الساعة السابعة والنصف حتى الثانية والنصف في استقبال طلبات المواطنين ثم يمارسون عملا آخر حتى الساعة السابعة مساء فالبنك يعمل بكامل طاقاته في اليوم الواحد 12 ساعة متتالية ولو نظرنا إلى أعداد المواطنين المتقدمين بطلبات القروض فنحن بحاجة لزيادة أعداد الموظفين يوازي العدد الكبير من المواطنين 0
تسبب طلب التصديق على كرت العائلة انتقال الازدحام على إدارة الأحوال المدنية ما تعليكم على ذلك ؟
من شروط قروض الأسرة هو معرفة عدد أفراد الأسرة العدد الصحيح وكذلك الاستفسار عن حالة طالب القرض الاجتماعية وعن عمله وهذا لا يمكن الحصول عليه إلا من خلال إدارة الأحوال المدنية فنضطر إلى مخاطبة الأحوال المدنية للاستفسار عن ذلك 0
لماذا لا يتم ربط الجهات ذات العلاقة مع بنك التسليف للتسهيل على المواطنين وكذلك تخفيف الازدحام على الإدارات الأخرى ؟
لقد بشرنا سعادة المدير العام الاستاذ عبد الرحمن السحيباني بأنه سيتم في القريب العاجل ربط الإدارات الحكومية ذات العلاقة ببنك التسليف بطرفية شبكية بحيث تسهل عملية البحث من داخل البنك والحصول على المعلومات التي نريدها دون الرجوع للإدارات الحكومية وهي الأحوال المدنية والضمان الاجتماعي والتأمينات الاجتماعية ومصلحة المعاشات والتقاعد 0
ماذا عن مشروع مساكن ؟
مشروع مساكن من اختصاص الإدارة العامة بالرياض ولم يصل لنا في الفرع أي جديد بخصوصه 0
ما هي الالية التي يمكن من خلالها التعامل مع المراجعين والتي تساهم في تخفيف حدة الازدحام على البنك ؟
المواطن أو المراجع ليس عليه مراجعة البنك سوى مرة واحدة فقط عند تسليم الملف وبعدها يعطى موعد إيداع القرض في حساب المقترض حيث طلبنا من المواطنين إعطاءنا رقم حسابه في البنك ليتم إيداع القرض له في حسابه بعد الانتهاء من الملف ومراجعته واستكماله وهذه بلا شك تخفف كثيرا على المواطنين وتوفر عليهم الكثير من الجهد والوقت كما أننا بصدد استخدام تقنية رسائل s m s لإشعار المواطن طالب القرض برسالة على جواله تفيده بأنه تم إيداع القرض في حسابه الشخصي ففي السابق كان العمل قائم على نظام الشيكات فسيتم إيقافه واستخدام نظام الإيداع 0
يشتكي الكثير من المواطنين من عدم استلامهم لشيكاتهم وتوقفها مدة أسبوعين ما سبب ذلك ؟
السبب خارج عن إرادة البنك وهو بسبب عطل في شركة الاتصالات والعمل جاري على إصلاحه حيث أن ذلك أدى إلى عدم ارتباط الفروع بجسر الإدارة