حق المواطن!!

[Naif]

حق المواطن!! حق المواطن!! حق المواطن!! حق المواطن!! حق المواطن!!

كلام في الصميم :19: :



** الماء والكهرباء.. أزمتان ليس معروفا لماذا تتفاقمان في موسم الاختبارات؟ هذا ما يحدث كل عام.. وكل عام تلتزم الجهتان الصمت أو تكتفيان بمبررات واهية دون تقديم حلول قصيرة أو بعيدة المدى..

** واذا كان المواطن قد تعايش مع أزمة المياه باللجوء للسوق السوداء او مطاردة الوايتات في الشوارع او الاستعانة ببطاقة سقيا التي اتضح انها ليست بمستوى الدعاية التي صاحبتها.. فإن المواطن لا يمكنه الصبر على أزمة الكـــهرباء وليس أمامه سوى الشموع أو الهروب إلى الشارع ليلاً مخلفا وراءه خسائر لا يمكن تفاديها..

** واذا كانت شركـــــة الكــهـربـاء تســتوفي حـــقها عبر فواتير غير قابلــة للمـــراجعة.. واذا كـــانت تمــتـلـك القــــدرة على العــقـــاب في حــالـــة المساس بحقـــوقــهـــا عبر فصل التيار بل وقطــعــه نهـــائيا فإن من حـــق المــواطن ان يقـــاضي الكهــــرباء ليس فــقــط لأنها قصرت في توفــيــر خدمة تتقـــاضى مقـــابلـــها بل لأنها ألحقـــت به خــســـائر يمكن ان تكـــون بالملايين اذا احتســـــبت تلـــك الخـســــائر التي يمكن ان تلحق بالـــشــــركـــات والمصانع والمـسـتـشـفـيـات جراء الأعطال التي تصيب الآلات بسبب الانقــطــاعــات المتكـــررة والمفــــاجئة وجراء التعــطيل الذي يلحـــق بالعمل.. ناهيك عن المواطن البسيط المشغــول بجهاز تكييف او ثلاجة ربما حصل عليهما بالتقسيط.

** إن الشركة الخدمية -أي شركة- التي لا يعنيها تقديم اعتذار للمستفيد والتي لا تراعي معاناته حين تفسر اختلالاتها بمبررات صادمة.. ينبغي أن يكون وارداً لديها أن هذا المستفيد لن يطول صبره وأنه من حقه أن يقاضيها طلبا للتعويض وسعياً لردعها عن تجاهل حقوقه.

منقول