ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ظˆط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، 2025-2026

[نور العمري]

ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ظˆط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، 2025-2026 ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ظˆط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، 2025-2026 ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ظˆط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، 2025-2026 ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ظˆط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، 2025-2026 ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ظˆط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، 2025-2026

#ط£ط*ط¯ط« #ط§ظ„ط¯ظˆط±ط§طھ #ط§ظ„طھط¯ط±ظٹط¨ظٹط© #ط§ظ„ظ…ظ‡ظ†ظٹط© #طھط·ظˆظٹط± #ظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ #ظ…ظˆط¸ظپظٹظ† #ط¹ط§ظ…ظ„ظٹظ†
ظ…ط±ظƒط² ظپظٹط±ط³طھ ط§ظٹط³طھ ظ„ظ„طھط¯ط±ظٹط¨ ط´ط±ظƒط© ظ…طھط®طµطµط© ظپظٹ طھظ‚ط¯ظٹظ… ط®ط¯ظ…ط§طھ طھط¯ط±ظٹط¨ظٹط© ظ…طھظ…ظٹط²ط© ط¨ظƒظپط§ط،ط© ظˆط§ط*طھط±ط§ظپظٹط© ط¹ط§ظ„ظٹط© ظ„ط¬ظ…ظٹط¹ ط§ظ„ظ‡ظٹط¦ط§طھ ظˆط§ظ„ط¬ظ‡ط§طھ ط§ظ„ط*ظƒظˆظ…ظٹط© ظˆط§ظ„ط®ط§طµط©
ظٹط¹ظ„ظ† ط¹ظ† ط¨ط¯ط، ط§ظ„طھط³ط¬ظٹظ„ ظˆطھط±ط´ظٹط* ط§ظ„ظ…ظˆط¸ظپظٹظ† ظˆط§ظ„طھط¹ط§ظ‚ط¯ ط§ظ„ط³ظ†ظˆظٹ ظپظٹ ط£ط*ط¯ط« ط§ظ„ط¯ظˆط±ط§طھ ط§ظ„طھط¯ط±ظٹط¨ظٹط© ظ„ط¹ط§ظ… 2025 | 2026
.................................................. ...................
( ط£ط³ط¹ط§ط± ظ…ط®ظپط¶ط© ط¹ظ†ط¯ طھط±ط´ظٹط* ظ…ط¬ظ…ظˆط¹ط§طھ )
طھظ†ظپط° ط¯ظˆط±ط§طھظƒ ط*ظˆظ„ ط§ظ„ط¹ط§ظ„ظ… ( ط§ظ„ط¥ظ…ط§ط±طھ | ط§ظ„ط³ط¹ظˆط¯ظٹط© | ظ…طµط± | طھط±ظƒظٹط§ | ظ…ط§ظ„ظٹط²ظٹط§ | ط§ظ„ظ…ط؛ط±ط¨ | ظ„ظ†ط¯ظ† | ط¨ط§ط±ظٹط³ | ط¨ط±ط´ظ„ظˆظ†ط© | ط§ظ„ط£ط±ط¯ظ† | ط§ظ„ط¨ط*ط±ظٹظ† ........ )
ط¯ظˆط±ط§طھ ظ‚طµظٹط±ط© ظˆط·ظˆظٹظ„ط© ط§ظ„ط£ظ…ط¯ ( 5 ط§ظٹط§ظ… | 10 ط£ظٹط§ظ… | ط´ظ‡ط± | 3 ط£ط´ظ‡ط± | 6 ط£ط´ظ‡ط± )
( طھط¯ط±ظٹط¨ ط£ظپط±ط§ط¯ | طھط¯ط±ظٹط¨ ظ…ط¬ظ…ظˆط¹ط§طھ | طھط¯ط±ظٹط¨ ط¯ط§ط®ظ„ظٹ | طھط¯ط±ظٹط¨ ط£ظˆظ†ظ„ط§ظٹظ† )
.................................................. ...................
ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ظˆط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، || 2025


ط§ط³ظ… ط§ظ„ط¨ط±ظ†ط§ظ…ط¬

ط§ظ„طھظˆط§طµظ„ ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ظٹ ظˆط§ظ„طھط®ط·ظٹط· ط§ظ„ط§ط¹ظ„ط§ظ…ظٹ

ط¥ط¯ط§ط±ط© ظˆظ„ط§ط، ظˆط±ط¶ط§ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ط§ظ„ط¯ظˆط§ط¦ظٹ

ظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ط§ظ„ط£ط³ط§ط³ظٹط© ظ„ظ„ظ…ط*طھط±ظپظٹظ† ظپظٹ ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ط£ط¹ظ…ط§ظ„

ط£ظپط¶ظ„ ط§ظ„ظ…ظ…ط§ط±ط³ط§طھ ظپظٹ ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ

ط*ظ„ ط§ظ„ط®ظ„ط§ظپط§طھ ط¨ظٹظ† ظ…ط¬ظ…ظˆط¹ط§طھ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ ظˆط§ظ„طھط¹ط§ظ…ظ„ ظ…ط¹ ط§ظ„ط´ط®طµظٹط§طھ ط§ظ„طµط¹ط¨ط©

ط§ظ„ظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ ط§ظ„ط°ط§طھظٹظ‡ ظˆط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط¥ط³طھط±ط§طھظٹط¬ظٹط§طھ ط§ظ„ط§ط¨ط¯ط§ط¹ ظپظٹ ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ظٹط§طھ ظˆظپط±ظ‚ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ ظˆط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط¥ط¯ط§ط±ط© ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط¥ظ†ط´ط§ط، ط«ظ‚ط§ظپط© ط®ط¯ظ…ظٹط© ظ…طھظ…ظٹظ‘ط²ط© ظپظٹ ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط±ط¶ط§ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، ظˆظˆظ„ط§ط¦ظ‡ظ…

طھط·ظˆظٹط± ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، ظپظٹ ط§ظ„ظ‚ط·ط§ط¹ ط§ظ„ط¹ط§ظ…

ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ط§ظ„ظپط¹ط§ظ„ ظˆط£ط³ط§ظ„ظٹط¨ ط§ظ„ط¨ط*ط«

ط§ظ„ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ظپط¹ط§ظ„ط© ظ„ظ„ط¹ظ„ط§ظ…ط§طھ ط§ظ„طھط¬ط§ط±ظٹط©

ط§ظ„ط§ط³طھط±ط§طھظٹط¬ظٹط§طھ ط§ظ„ظ…طھظ‚ط¯ظ…ط© ظپظٹ ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ

ط§ظ„ط®ط·ط© ط§ظ„ط´ط§ظ…ظ„ط© ظ„ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط§ظ„ط§طھطµط§ظ„ ظˆط¥ط¹ط¯ط§ط¯ ط§ظ„ط®ط·ط© ط§ظ„ط¥ط¹ظ„ط§ظ…ظٹط© ط§ظ„ظ†ط§ط¬ط*ط©

ط§ظ„ظ…ط¹ط§ط±ظپ ط§ظ„ظ…طھظ‚ط¯ظ…ط© ظپظٹ ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ

ط§ظ„ظ…ط¹ط§ط±ظپ ط§ظ„ط£ط³ط§ط³ظٹط© ظپظٹ ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ

ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ظ„ظ„ظ…طھط®طµطµظٹظ†

ط£ط®طµط§ط¦ظٹ ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ط§ظ„ط§ظ„ظƒطھط±ظˆظ†ظٹ

طھظ‚ظٹظٹظ… ظ…ط³طھط´ط§ط±ظٹ ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، (Call Center)

ظ†ط¸ط§ظ… ط´ظƒط§ظˆظ‰ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،: ط£ط¯ط§ط© ظ„طھط·ظˆظٹط± ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط§ظ„ط£ط®طµط§ط¦ظٹ ط§ظ„ظ…ط¹طھظ…ط¯ ظپظٹ ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

طھطµظ…ظٹظ… ط£ط³طھط±ط§طھظٹط¬ظٹط§طھ ط±ط§ط¦ط¯ط© طھط±ظƒط² ط¹ظ„ظ‰ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط£ط®طµط§ط¦ظٹ طھط¬ط±ط¨ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، Customer Experience Specialist

ط£ط³ط§ط³ظٹط§طھ ط§ظ„ط¬ظˆط¯ط© ظˆط§ظ„ط£ط¯ط§ط، ط§ظ„ظ…طھظ…ظٹط² ظپظٹ ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ظ…طھط¹ط§ظ…ظ„ظٹظ†

ظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ ط§ظ„طھط¹ط§ظ…ظ„ ظ…ط¹ ط´ظƒط§ظˆظ‰ ط§ظ„ط¬ظ…ظ‡ظˆط± ظˆط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط¨ط±ظ†ط§ظ…ط¬ ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ط§ظ„ط´ط§ظ…ظ„

ط¥ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط§طھ ظˆط§ظ„طھط¹ط§ظ…ظ„ ط§ظ„ظ…طھظ…ظٹط² ظ…ط¹ ط§ظ„ط´ظƒط§ظˆظ‰ ظˆطھط*ظ‚ظٹظ‚ ط±ط¶ط§ط، ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط§ظ„ظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ ط§ظ„ظ…طھظƒط§ظ…ظ„ط© ظ„ظ…ظˆط¸ظپظٹ ظ…ط±ط§ظƒط² ط§ظ„ط§طھطµط§ظ„ (Call Center)

ط§ط³طھط±ط§طھظٹط¬ظٹط© ط¥ط±ط¶ط§ط، ظˆط¥ط³ط¹ط§ط¯ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، ط®ط¯ظ…ط© 7 ظ†ط¬ظˆظ… - طھط¬ط±ط¨ط© ظˆظ…ط¹ط§ظٹظٹط± ط*ظƒظˆظ…ط© ط¯ط¨ظٹ

ط§ظ„طھظ…ظٹط² ظپظٹ ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، ظˆط§ظ„ظ…ط±ط§ط¬ط¹ظٹظ†

ظ‚ظٹط§ط¯ط© ظ…ط¬ظ…ظˆط¹ط§طھ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ , ط¨ظ†ط§ط، ط±ظˆط* ط§ظ„ظ…ط¨ط§ط¯ط±ط©ظˆطھط·ظˆظٹط± ط§ظ„ط§ط¨ط¯ط§ط¹ ظپظ‰ ط§ظ„ظپط±ظ‚

ط*ظ„ ط§ظ„ظ…ط´ظƒظ„ط§طھ ظˆطµظ†ط§ط¹ط© ط§ظ„ظ‚ط±ط§ط±ط§طھ ط§ظ„ط§ط¨طھظƒط§ط±ظٹط©

ظƒظٹظپظٹط© ظƒطھط§ط¨ط© ظ†طµ ط¥ط¹ظ„ط§ظ†ظٹ ظ…ظ‚ظ†ط¹

ط¯ط¨ظ„ظˆظ…ط§ط³ظٹط© ط§ظ„ط§طھطµط§ظ„ ظˆط§ط³طھط±ط§طھظٹط¬ظٹط§طھ ط§ط¯ط§ط±ط© ط§ظ„طھظپط§ظˆط¶ ط§ظ„ظ…طھظ‚ط¯ظ…ط©

ط§ظ„ظ…ط¹ط§ظٹظٹط± ط§ظ„ط¹ط§ظ„ظ…ظٹط© ظ„ط¥ط¯ط§ط±ط© ظ…ط±ط§ظƒط² ط§ظ„ط§طھطµط§ظ„ ISO 18295 - Call Centers

"ط§ظ„طھط®ط·ظٹط· ط§ظ„ط§ط³طھط±ط§طھظٹط¬ظٹ ظ„ظ„طھط³ظˆظٹظ‚(ط§ط¯ظˆط§طھ ط*ط¯ظٹط«ط©
ظˆطھطھط¨ط¹ ظ‚ظˆظ‰ ط§ظ„ط³ظˆظ‚)"

ظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ ط±ط¬ظ„ ط§ظ„ظ…ط¨ظٹط¹ط§طھ ط§ظ„ظ…ط*طھط±ظپ

"طھط³ظˆظٹظ‚ ظˆط¨ظٹط¹ ط§ظ„ظ…ظ†طھط¬ط§طھ ط§ظ„ظ…طµط±ظپظٹط© ط§ظ„ظ…طھظˆط§ظپظ‚ط© ظ…ط¹
ط§ظ„ط´ط±ظٹط¹ط©
"
ظپظ† ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ط¨ط§ط³طھط®ط¯ط§ظ… ط§ظ„ظ‡ط§طھظپ

ط¨ط*ظ€ظ€ظ€ظ€ظ€ظˆط« ظˆظ†ط¸ظ€ظ€ظ€ظ€ظ… ط§ظ„ظ…ط¹ظ„ظˆظ…ظ€ظ€ظ€ظ€ط§طھ ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ظٹظ€ظ€ظ€ظ€ظ€ظ€ط©

ط£ط³ط§ظ„ظٹط¨ ظ‚ظٹط§ط³ ط§ظ„ظپط±طµ ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ظٹط© ظپظٹ ط§ظ„ط£ط³ظˆط§ظ‚ ط§ظ„ط®ط§ط±ط¬ظٹط©

ط§ط³طھط±ط§طھظٹط¬ظٹط§طھ ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ط§ظ„ط*ط¯ظٹط«ط©

ط§ظ„طھظ…ظٹط² ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ظٹ ظ„ظ…ظˆط§ط¬ظ‡ط© ط§ظ„طھط*ط¯ظٹط§طھ ط§ظ„ظ…ط¹ط§طµط±ط©

ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ ط§ظ„ط§ظ„ظƒطھط±ظˆظ†ظٹ ط§ظ„ط§ط*طھط±ط§ظپظٹ

طھط®ط·ظٹط· ط§ظ„ط*ظ…ظ„ط§طھ ط§ظ„طھط³ظˆظٹظ‚ظٹط© ط§ظ„ط§ط¹ظ„ط§ظ†ظٹط© ط§ظ„ظ…ط¤ط«ط±ط©

ط§ظ„طھظ…ظٹط² ظپظٹ ط¬ظˆط¯ط© ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ظˆظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ ط§ظ„طھط¹ط§ظ…ظ„ ظ…ط¹ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، ظˆط§ظ„ظ…ط±ط§ط¬ط¹ظٹظ†

ط§ظ„ظ…ظ†ط¸ظˆظ…ط© ط§ظ„ظ…طھظƒط§ظ…ظ„ط© ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، ظˆط§ظ„طھظ…ظٹط² ظپظٹ ط¬ظˆط¯ط© ط§ظ„ط®ط¯ظ…ط© ظˆظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ ط§ظ„طھط¹ط§ظ…ظ„ ظ…ط¹ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط، ظˆط§ظ„ظ…ط±ط§ط¬ط¹ظٹظ† ظˆظپظ‚ ظ…ظ†ظ‡ط§ط¬ ط§ظ„ط¬ظˆط¯ط© ط§ظ„ط´ط§ظ…ظ„ط©

طھظ†ظ…ظٹط© ط§ظ„ظ…ظ‡ط§ط±ط§طھ ط§ظ„ظ‚ظٹط§ط¯ظٹط© ظˆط§ظ„ط§ط´ط±ط§ظپظٹط© ظˆ طھظƒظˆظٹظ† ظپط±ظٹظ‚ ط¹ظ…ظ„ ظ„ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط³ظٹط§ط³ط§طھ ط¬ط°ط¨ ظˆط¥ط³طھط±ط¬ط§ط¹ ط§ظ„ط¹ظ…ظ„ط§ط،

ط§ظ„ط£ط¯ط§ط، ط§ظ„ط¥ط¨ط¯ط§ط¹ظٹ ظپظٹ ط¥ط³طھط±ط§طھظٹط¬ظٹط§طھ ط§ظ„طھط¹ط§ظ…ظ„ ظˆط¬ظˆط¯ط© ط®ط¯ظ…ط© ط§ظ„ط¹ظ…ظ€ظ„ط§ط،


.................................................. .......................
ظ„ظ„طھط³ط¬ظٹظ„ ظˆظ…ط¹ط±ظپط© ط§ظ„ظ…ط*طھظˆظ‰ ط§ظ„ط¹ظ„ظ…ظٹ ظ„ظ„ط¯ظˆط±ط§طھ ظˆطھط§ط±ظٹط® ظˆ ط£ظ…ط§ظƒظ† ط§ظ„ط§ظ†ط¹ظ‚ط§ط¯ ط§ظ„ط±ط¬ط§ط، ظ…ط±ط§ط³ظ„طھظٹ ط¹ظ„ظ‰ ط§ظ„ط§ظٹظ…ظٹظ„ ط¨ط§ط³ظ… ط§ظ„ط¯ظˆط±ط© ظˆط³ظٹطھظ… ط§ظ„ط±ط¯ ط¹ظ„ظٹظƒظ… ط®ظ„ط§ظ„ ظ…ط¯ط© ط£ظ‚طµط§ظ‡ط§ 24 ط³ط§ط¹ط© :
ظ…ظ†ط³ظ‚ط© ط§ظ„طھط¯ط±ظٹط¨ ظپظٹ ط¬ظ…ظٹط¹ ط§ظ„ط¯ظˆظ„ ط§ظ„ط¹ط±ط¨ظٹط©
ط£/ ظ†ظˆط± ط§ظ„ط¹ظ…ط±ظٹ
ط¬ظˆط§ظ„ | 00201107581322
ط§ظ„ط£ظٹظ…ظٹظ„| n.alomari@trainingfe.com
ط±ط§ط¨ط· ط§ظ„ظˆط§طھط³ط§ط¨| https://wa.me//00201107581322
https://trainingfe.com/ ظ„ظ„ط¥ط·ظ„ط§ط¹ ط¹ظ„ظٹ ط¬ظ…ظٹط¹ ط§ظ„ط¯ظˆط±ط§طھ ط§ظ„طھط¯ط±ظٹط¨ظٹط©|
.................................................. ...................

#FIRSTظ€EASTظ€TRAININGظ€CENTER #MIDDLEظ€EAST #COURSES #TRAINING #EMPLOYEE #SAUDI #EMIRATES #JORDAN #BAHRAIN #QATAR #OMAN #LIBYA #KUWAIT
# ط§ظ„ط³ط¹ظˆط¯ظٹط© #ط§ظ„ط¥ظ…ط§ط±ط§طھ #ظ‚ط·ط± #ط§ظ„ط¨ط*ط±ظٹظ† #ط§ظ„ظƒظˆظٹطھ #ط¹ظ…ط§ظ† #ط§ظ„ط£ط±ط¯ظ† # ظ„ظٹط¨ظٹط§ #ط§ظ„ط¯ظˆظ„ #ط§ظ„ط¹ط±ط¨ظٹط© #ط§ظ„ط´ط±ظ‚ #ط§ظ„ط£ظˆط³ط· #ط§ظ„ط´ط±ظƒط§طھ #ط§ظ„ظ‚ط·ط§ط¹ #ط§ظ„ط®ط§طµ #ط§ظ„ط¹ط§ظ… #ط§ظ„ظ…ظˆط¸ظپظٹظ† #طھظ†ظ…ظٹط© #ط¨ط´ط±ظٹط© #طھط¯ط±ظٹط¨ط§طھ #ظ…ظ‡ظ†ظٹط© #ط§ط*طھط±ط§ظپظٹط© #طھط·ظˆظٹط±