الاخبار الاقتصادية ليوم الجمعة3/4/1428هـ الموافق 20/4/2007م

[عثمان الثمالي]

الرياض للتعمير ترسم خارطة الخدمات على أطراف العاصمة

المزاد الدولي يتواكب مع العصر بتقديم خدمات البيع والشراء في بيئة راقية وحيادية

أنهت شركة الرياض للتعمير الاستعدادات لافتتاح مزاد السيارات الدولي في الرياض خلال شهر مايو المقبل، ويعد المشروع من أهم المشاريع الخدمية التي تقوم بها الرياض للتعمير في المنطقة العربية، حيث يجمع المزاد جميع الجهات الحكومية والقطاع الخاص التي تقدم خدمات البيع والشراء للسيارات بكافة أنواعها.
ويأتي المشروع تلبية للحاجة الملحة والاحتياج المحلي لعمليات البيع والشراء للسيارات الجديدة والمستعملة، وتعمل الرياض للتعمير منذ إنشائها على إضافة كثير من المشاريع الخدمية المتطورة لمدينة الرياض، ومنها مشروعها في تطوير وسط العاصمة الرياض والمتمثل بمركز التعمير التجاري ومشاريع النفع العام لسوق الجملة للخضار والفاكهة ومركز النقل العام، إضافة للعديد من مشاريع البناء التي ساهمت في دفع عجلة التطور العقاري للمنطقة الوسطى كمشروع تلال الرياض الذي يقع شمال العاصمة.

ووفقاً للمسؤولين في الشركة بأن الشركة تعمل على إنجاح المزاد الدولي ومشروع مدن الشروق السكنية و مدينة الخدمات الفنية الذي يقع جنوب مشروع مدن الشروق، لتبدأ في نشر مشاريعها المشابهة في بقية المناطق السعودية التي تحتاج لمثل هذه المشاريع الحيوية.

تقرير - عبد العزيز القراري، تصوير : بندر بخش

وبحسب المراقبين إن الرياض للتعمير استطاعت من خلال مشروع المزاد الدولي ومشروع الخدمات الفنية الذي يقع في الجزء الاخر من مشروع مدن الشروق على طريق الرياض- الدمام السريع والذي يعد خطوة مهمة في رسم خارطة الرياض الحديثة بالنسبة للمناطق الخدمية، وتشير التوقعات إن مشروع المزاد الدولي سيساهم في إنهاء معاناة المدينة من مشكلة الازدحام والفوضى التي تشهدها المناطق السكنية التي تعاني منذ زمن طويل من الإزعاج الذي تسببه المعارض الواقعة في الأحياء.

ويقع مشروع المزاد الدولي للسيارات في المدخل الشمالي الشرقي للرياض، ويتربع على مساحة 240ألف متر مربع، حيث يمثل المشروع أحد مشاريع شركة الرياض للتعمير، والذي يهدف لتقديم خدماته للعملاء كافة من تجار متخصصين في نشاط بيع السيارات المستعملة وشرائها وللأفراد، وفق عمليات مزايدة تتم بشكل مباشر وسريع.

ويسعى المزاد إلى خدمة البائع للحصول على السعر العادل والمشتري للشراء برضى، بطريقة حضارية وعصرية وفق المعايير العالمية وبأحدث التقنيات وبإدارة كوادر وطنية مؤهلة.

مكونات المزاد

يتكون مبنى المزاد من أجزاء المزاد الرئيسة، مثل المبنى الرئيسي، ويضم مسجدا، مكاتب لإدارة المزاد، مكاتب لخدمات العملاء، التسجيل، التسويق، الإدارة المالية، إدارة التشغيل، إدارة الموارد البشرية، تسعة مسارات مزايدة قابلة للتوسع المستقبلي، وثمانية مسارات تسجيل دخول السيارات الراغبة بعرضها للبيع في المزاد، كما يحتوي المبنى الرئيس على مواقف داخلية متعددة الأغراض تتسع لأكثر من 3500سيارة، إضافة إلى مواقف خارجية سعتها 800سيارة للزوار والموظفين.

ولأهمية توفير كل الخدمات المتعلقة بالمزاد في موقع واحد للتسهيل على العميل، حرصت شركة الرياض للتعمير على توفير بنك يقدم جميع الخدمات والتعاملات المصرفية وصرافات آلية ثابتة وسيارة والذي حصل على امتيازه بنك الرياض، كذلك توفير مكاتب لشركات تقديم خدمات تقسيط السيارات وحصلت عليها شركة اليسر التابعة لمجموعة العيسي، ومكتب للشركة الوطنية للتقسيط، ومكتب للشركة المتحدة للتقسيط "تويوتا"، مكاتب شركات خدمات التأمين وحصلت عليه الشركة التعاونية للتأمين، مطعم راقٍ وحصلت عليه شركة أذواق للأطعمة، و"سوبر ماركت"، ومكاتب لممثلي كبار عملاء المزاد من شركات ووكلاء سيارات، ومكاتب مرور وشرطة، أما داخل محيط مبنى المزاد، فيتوافر مركز للفحص والصيانة، الذي حصلت على امتياز تشغيله شركة "أوتوستار" إحدى مجموعة عبد اللطيف العيسى للسيارات، ومركز للتنظيف والغسيل والتلميع، أما خارج مبنى المزاد فتتوافر خدمات شحن ونقل السيارات والذي حصلت على امتياز تقديم هذه الخدمة مجموعة الرسام، إضافة إلى خدمة تأجير السيارات وحصل على امتيازه شركة الأفضل التابعة لمجموعة العيسى للسيارات.

كيفية البيع والشراء في المزاد

يعد المزاد من أفضل أنظمة البيع والشراء على المستوى العالمي، حيث يوفر المزاد ثلاثة أنظمة للبيع فهي البيع عن طريق ضمان السيارة من قبل شركة "أوتوستار" التي تقدم خدمات الفحص والصيانة أو عملية ضمان السيارة من قبل مالك السيارة ويتم فحصها على هذا الضمان أو بيع السيارة من غير ضمان وجميع طرق البيع توضح للمشتري قبل شراء السيارة، كما ان المركز مزود بجهة فض المنازعات وضمان حقوق البائع والمشتري في وقت واحد.

ولا يحتاج المشتري أن يبحث على البائع في حال وجود أي شكوى وإنما تعتبر المسوولية أمام العميل للمركز الذي يحمل جميع ما يمس السيارة في حال تم بيعها بنظام الضمان.

ويساهم المركز في ضمان بيع وشراء سيارة من غير وجود مشكلات تكثر في الأسواق التقليدية وهي شراء سيارة يوجد علها مشكلات أمنية أو مسروقة أو تحمل أوراقا مزورة حيث يتم تدقيق جميع المعلومات من خلال مكتب العمليات التابع للشرطة ومكتب آخر خاص بإدارة المرور حيث يتمكن زائر المركز من إنهاء جميع معاملاته الخاصة بالمرور في وقت قصير وفي مبنى واحد.

ولا يقبل المزايدة على السيارات إلا من الجادين حيث تختفي عمليات التدليس والمزايدة الوهمية التي أيضا تكثر في الأسواق التقليدية حيث يتم المزاد بحضور ثلاثة بائعين محرج ومراقبين أثنين لكشف أي ممارسات غير مشروعة، كما يتم تسجيل المشتري والحصول على عربون قابل للاسترداد في حال عدم الشراء ويأتي العربون لضمان الجدية أثناء المزايدة.

ويهدف المزاد إلى تشجيع المجتمع على بيع سياراتهم المستعملة وشرائها بطريقة أخلاقية ومهنية عالية وبإجراءات ميسرة وسريعة، مع توفير الخدمات المساندة لهم في موقع واحد، وذلك لتنعكس الفائدة المرجوة للبائع والمشتري، حيث يهدف المزاد بالنسبة للبائع إلى أن يتم بيع سيارته بسعر عادل، والحصول على القيمة السوقية الحقيقية لسيارته، جلب أكبر عدد من المشترين للسيارة في وقت واحد، حيث من المتوقع أن يكون متوسط الحضور 1500شخص في يوم المزاد الواحد، مساعدة البائع في الحصول على سيولة نقدية جراء بيع سيارته بسرعة، بيع عدد كبير من السيارات في الوقت نفسه دون التأثير في قيمتها السوقية، التسويق والإعلان عن سيارة البائع باستخدام وسائل التقنية مثل الإنترنت، تقديم الخدمات المساندة مثل الفحص، الصيانة، التنظيف، الغسيل، التلميع، التي تسهم في زيادة رغبة المشترين في السيارة، والرفع من قيمتها، إضافة إلى عملية الشحن وتأجير السيارات، وذلك لتوفير الراحة والخدمة المميزة للبائع. ومن أهداف المزاد أيضا ضمان حصول البائع على قيمة السيارة بشكل آمن وتحويلها في حسابه أو تسليمها له في أسرع وقت ممكن، كذلك ضمان عرض سيارته في المزاد بطريقة احترافية ومثالية عالية وبشكل مميز وبإدارة موظفين مؤهلين ومدربين.

أما عن المشتري، فإن المزاد سيحقق له الشفافية والوضوح في عمليات البيع والشراء، وتقديم عرض وحجم متنوع من السيارات يحقق مطالبه، وتقديم خدمات إدارية سريعة وميسرة وبتقنية عالية بإدارة كفاءات بشرية مؤهلة ومدربة، سرعة في إنجاز إجراءات البيع ونقل الملكية، ضمان سلامة إجراءات البيع والشراء، توفير خدمات مساندة له مثل عمليات التقسيط والتأمين والمطعم والشحن والغسيل والفحص والصيانة، والتسويق والدعاية بعد الشراء.

استراتيجية المزاد

تقوم سياسة المزاد الاستراتيجية على جذب عدد كبير من المشترين والبائعين في يوم المزاد من أجل توفير سوق ونشاط تجاري وقيمة سوقية عادلة لهما، إضافة إلى الشراء برضا، مع العلم أن إدارة المزاد لا تقوم أبدا بتملك السيارات، ولكنها تأخذ أعباء على الخدمات التي تقدمها، كما تتم عملية المزايدة على الهواء مباشرة وبشكل مفتوح ومعلن وواضح وشفافية في يوم المزاد، وفي وقت قياسي وسريع، حيث تعتمد سرعة المزايدة حيث تتم عملية البيع والشراء في غضون 3دقائق.

أيام وأوقات البيع في المزاد

تم تحديد ثلاثة أيام ثابتة رسمية أسبوعيا لإقامة المزايدات فيها، مع أوقات البيع، حيث تم تحديد عصر يوم الأربعاء والخميس والجمعة، من الساعة 3إلى الساعة 7مساء، ويمكن أن ينتهي المزاد قبل ذلك في حالة انتهاء عرض جميع السيارات المجدولة خلال يوم المزاد، إضافة إلى أن إدارة المزاد تعمل طوال أيام الأسبوع، من الساعة الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساء لاستقبال وتسليم السيارات.

الطاقة الاستيعابية لمواقف المزاد وللمسارات أيام المزاد

تتسع مواقف المزاد الداخلية ل 3500سيارة، مقسمة إلى السيارات التي سيتم عرضها في المزاد الأول، ومواقف التي سيتم عرضها في يوم المزاد الثاني، ومواقف للسيارات التي سيتم عرضها في يوم المزاد الثالث.

كما ستكون هناك مواقف للسيارات التي سيتم إعادة تدويرها في أيام المزادات التالية، ومواقف للسيارات المباعة، ومواقف للسيارات غير المباعة، كما خصصت مواقف لخدمة مركز التنظيف والغسيل والتلميع للسيارات، ومواقف لخدمة مركز الفحص والصيانة للسيارات، ومواقف لخدمة إدارة المزاد والتشغيل والأمن والصيانة، ومواقف لخدمة صيانة الغرف الكهربائية وخدمات مقاول الصيانة الأخرى، أما عن الطاقة الاستيعابية للمسارات التسعة، فتبلغ 729سيارة، بمعدل 81سيارة لكل مسار، باعتبار أن كل سيارة ستستغرق مدة زمنية متوسطة قدرها ثلاث دقائق، كما ستكون مدة المزاد المتوسطة أربع ساعات، مع الأخذ في الاعتبار فروق الوقت، حيث إن بعض السيارات قد تباع بسرعة لقلة عدد الراغبين، والبعض قد تأخذ وقتا أطول لوجود متنافسين عليها وعروض قوية، والبعض لا يكون عليها عرض فتتحرك بسرعة.

المختصون في التعامل مع المزاد

يقدم المزاد خدمات لكافة العملاء من باعة ومشترين من شركات ومؤسسات عامة وخاصة، ووكالات سيارات وأصحاب معارض السيارات وشركات تأجير سيارات وغيرهم، وكذلك عامة الناس، حيث إن المزاد ليس مخصصا لتجار السيارات وأصحاب المعارض فقط، ويبلغ عدد مسارات عرض بيع السيارات في المزاد تسعة مسارات، وفي كل مسار كاونتر يتم في داخله ممارسة نشاط المزايدة على السيارات، حيث تظهر بيانات السيارة وأرقام المزايدة كافة على شاشات كبيرة، تقع أعلى كاونتر المزايدة، كما يوجد أيضا شاشات أخرى موزعة على أنحاء المزاد كافة تبين حركة تشغيل المسارات، ويمكن تخصيص بعض المسارات لبعض وكالات أو معارض السيارات أو السيارات المستوردة أو لبعض كبار العملاء، أو حسب موديل السيارة.

الخدمات الإضافية المقدمة للبائع

تقوم وحدة خدمة العملاء بتقديم خدمات للبائع، تتمثل في مساعدته في إيجاد المسار والوقت المناسب لعرض سيارته، تزويد البائع بالمساعدة التي يحتاج إليها والسماح والترتيب معهم للحضور، وتمثيل سياراتهم في كاونتر معلن المزايدة في وقت عرضها للبيع، ومساعدة البائع وتزويده بنسخة من دليل الإجراءات، وذلك عند وجود أي تغيير في الإجراءات، إضافة إلى إجراءات العمل الضرورية وشرحه وتوضيحه له.

أنظمة أمنية متطورة للمراقبة

يتميز مزاد السيارات الدولي في الرياض بوجود أنظمة عالية ومتطورة من كاميرات ملونة حديثة ثابتة ومتحركة، إضافة إلى الأشعة فوق الحمراء، مع وجود رجال أمن مؤهلين على مدار الساعة وشاشات مراقبة في أرجاء المزاد كافة.

مدن الشروق السكنية تشرق على الشمال الشرقي للرياض بخيوط ذهبية.

المشروع اكتملت الخدمات التحتية وتعيين مجلس للحي لتنفرد بالتميز عن المخططات السكنية الأخرى.

من جهة أخرى وعلى صعيد مشاريع الرياض للتعمير أكملت الشركة البنية التحتية لمشروعيها المتميزين مدن الشروق و مدينة الخدمات الفنية الكائنين في أرضها الواقعة شمال شرق الرياض.

مدن الشروق "السن رايز"

هي إحدى أميز الأفكار التي تبنتها شركة الرياض للتعمير في مجال التطوير الإسكاني، وجاءت كخطوة تالية بعد النجاح الكبير الذي حققته في حي تلال الرياض شمال مدينة الرياض.

وينقسم مخطط الأرض التي تضم المشروع إلى جزءين كبيرين شرقي وغربي ويفصل بينهما شارع بعرض 60متراً، وتكمن مدن الشروق في الجزء الشرقي حيث تتكون من أربع مدن سكنية تتميز بأحدث المواصفات التخطيطية والتصميمية وأنسبها، في حين يضم الجزء الغربي مدينة الخدمات الفنية ومزاد السيارات الدولي.

المحور الاجتماعي في تصميم مدن الشروق

يكمن التصميم الأبرز لمدن الشروق الأربع في استلهام تجربة تلال الرياض والخروج بفكرة متميزة تعزز الجانب الأمني والاجتماعي حيث تعتمد الفكرة التخطيطية على وجود الساحات السكنية كعنصر جديد لما تعطيه من رحابة للمكان، فتم تنفيذ الرؤية تصميمياً بحيث تطل معظم الأراضي السكنية وبشكل منحن على ساحات تتوافر بها ألعاب الأطفال وملاعب رياضية ومواقف لسيارات الزوار، بحيث يتحقق تأمين البيئة الاجتماعية والترفيهية للسكان، وإضفاء روح الطمأنينة والأمان على قاطني الوحدات.

ولم يقتصر الأمر على ذلك، إذ تم استحداث محور إضافي يثري علاقات السكان ويصهرهم اجتماعياً يتمثل في جزيرة وسطية مزروعة بشتى أنواع الأشجار والأعشاب حيث تتوسط تلك الحدائق المشروع وتخترقه من الشمال إلى الجنوب، لتغطي هذه الحديقة الممتدة على شكل حزام طويل على أطراف الحي السكني الذي يعطي الحي بعداً جمالياً مهماً كما ستوفر غطاء نباتياً يزيد من تلطيف أجواء الحي، وهنالك أيضاً المزيد من المحاور التصميمية المهمة لمدن الشروق، فقد تم إيجاد محورين للمشاة على جانبي المحور الحدائقي، وهذا ما سيوفر مروراً آمناً لسكان الحي سواء من شمال الحي إلى جنوبه، أو من جهة الشرق إلى جهة الغرب عن طريق ممرات خاصة بالمشاة الموجودة في الساحات السكنية.

فكرة الخلايا السكنية

برز هدف رئيسي في تصميم مدن الشروق يتمثل في تلبية الاحتياجات الأمنية والاجتماعية للسكان، وتم في هذا الجانب تنفيذ فكرة " الخلايا السكانية" التي تستند إلى تجميع عدد من الوحدات السكنية بشكل بيضاوي داخل منطقة واحدة (خلية) تضم الإمكانات اللازمة لتحقيق الترابط الاجتماعي والأمني لأصحاب هذه الخلايا السكنية، وهذه الفكرة تتكامل مع المحور الاجتماعي للمدن المتمثل في الممر الحدائقي العريض الذي يخترقها ( شمال - جنوب ) بطول أكثر من ثلاثة كيلومترات، والذي يسهم في خلق أجواء بهيجة وآمنة خصوصاً عن طريق ممرات المشاة المتفرعة من الخلايا السكنية والتي توفر حماية من مخاطر السيارات خصوصاً للنساء والأطفال.

بنية تحتية متكاملة ب 8عناصر مترابطة

وكانت شركة الرياض للتعمير قد أكملت البنية التحتية في مدن الشروق والمتمثلة في الشبكات المختلفة تشتمل على كامل أعمال الصرف الصحي وشبكات للمياه والكهرباء، إضافة إلى عمليات السفلتة والرصف والإنارة للشوارع والطرقات داخل الأحياء، إضافة إلى إقامة الحدائق وتنسيق المواقع وفرش الطرقات لتشجيع عملية المشي بهدوء وطمانينة تامة .

مدينة الخدمات الفنية

تبلغ مساحة مدينة الخدمات الفنية أكثر من مليون ومائة ألف متر مربع، وهذه المساحة التي تقع ضمن أرض الشركة شمال شرق مدينة الرياض حظيت بتصميم عصري وموقع فريد وتوجيه محدد لخدمتها لتتكامل في دورها مع مشروع المزاد المجاور لها ولتقديم خدمات مطلوبة في مجال الصناعات الخفيفة.

فالمشروع يضم مناطق متخصصة للصناعات الخفيفة المعتمدة على الخراطة والبرادة واللحام وصناعات الأثاث وغيرها، كما يضم ورش صيانة السيارات والتي تقدم كافة الخدمات المتعلقة بإصلاح وتأهيل السيارات لتكون صالحة للسير دون عيوب فنية.

وتعود جاذبية المشروع إلى كونه الوحيد في المنطقة الواقعة شمال الخط الدائري الشمالي للعاصمة الرياض وطريق الدمام السريع، حيث ان التوقعات المؤكدة تشير إلى تزايد الكثافة السكانية حول الموقع بشكل كبير على المدى القريب.

كما أن وقوع مدينة الخدمات الفنية على طريق الدمام يزيد من جاذبيتها، فهذا الطريق يعتبر الشريان الوحيد الذي يربط دول مجلس التعاون والمنطقة الشرقية للملكة مع المنطقة الوسطى ومنها إلى مناطق المشاعر المقدسة بالمنطقة الغربية والمناطق السياحية جنوب المملكة .. حيث تخدم هذه الطرقات مئات الآلاف من الحجاج والمعتمرين والسياح سواء من دول الخليج المجاورة أو من داخل المملكة.

وقد روعي في المشروع توجيه حركة السيارات بشكل رئيسي من وإلى مركز المدينة والتي تتمحور فيها الخدمات الرئيسية من مسجد ومحال تجارية تخدم العاملين في المدينة والمرتادين لها.